【甘肃省“100系列”献礼建党百年】兰州：学好党史办实事 为民服务热度高

　　兰州市党员干部把党史学习教育与总结经验、观照现实、推动工作结合起来，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，想民所想、急民所急，把群众的揪心事办成暖心事、 放心事。

　　这两天，兰州市民刘先生收到一个社区政务包裹，足不出户就拿到了新换发的残疾证。

　　党史学习教育开展以来，结合“我为群众办实事”实践活动，五泉街道创新打造了政务包裹配送服务，将街道党员、社区网格员、楼院长、志愿者整合为一支政务包裹配送服务队，通过政务包裹服务微信群发布“群众需求清单”，让群众少跑路、让服务多行动。

　　兰州市七里河区敦煌路街道柳家营社区，有一半是老旧小区，辖区13049人里有40%是老年人，为了让老人们生活安心舒心，党员干部们逐条街巷“敲门走亲”，让辖区老人和居民有事找党员。

　　通过“敲门走亲”，社区一个月收集到了70多个亟需解决的问题，党员干部们一一梳理，责任到人，限期办结，目前已协调解决40多个。

　　在党史学习教育开展过程中，兰州市要求党员干部要从中汲取为民服务的智慧和力量，把“我为群众办实事”实践活动与巩固脱贫攻坚成果、就业、教育、医疗、疫情防控等民生重点相结合，直面“短板”问题，跳出老习惯，拿出新办法，切实解决群众急难愁盼的问题。3月份，兰州市政务服务便民热线共受理市民反映的问题30项63147件，已办结63107件，办结率为99.94%。