临泽法院:一站式多元解纷便民利民
通讯员 葛松亮
今年以来,临泽县法院充分利用矛盾纠纷多元化解机制,持续推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设,多举措快速化解矛盾纠纷,打出一套漂亮的“组合拳”。
诉前调解促和谐
张某自2018年以来一直未缴纳供暖费用。其间,供暖公司多次催收未果后,于2020年10月将张某诉至临泽法院。临泽法院在接到诉状后当即安排驻院的特邀调解员进行诉前调解。
特邀调解员在将张某通知至法院后,得知其并没有欠缴暖气费的正当理由后,明确告知欠缴暖气费势必影响后续的供暖工作;如仍不交供暖费用,法院将强制执行,这必将影响车主的信用。在特邀调解员的耐心调解下,最终张某承诺在新的供暖季开始前交纳所欠的全部供暖费用。
线上调解纾民困
鲁某和谢某既是同村村民,也是“挑担”(当地土话,意为连襟),但因谢某常年外出务工,鲁某无法联系谢某,更无法追偿由其代为偿还的3万余元欠款,便起诉至临泽法院要求处理。
特邀调解员了解到原、被告的关系比较特殊,通过多种方式联系上了在新疆务工的谢某。谢某对案件事实没有异议,也愿意调解,但因疫情和距离原因,无法亲自到庭参加诉讼。调解员建议谢某参与“线上”调解,不用到庭就可以解决其纠纷。最终,通过运用人民法院调解平台,双方以调解的方式化解了纠纷,被告谢某“足不出户”切切实实感受到了新时代高科技带来的便利,省时省力省心。
线下调解解民忧
乔某为贾某装修房屋,房屋装修完毕后两年多来,贾某一直拒付尾款5000元,经过多次催要无果,乔某诉至人民法院要求处理。
法官经过与贾某沟通后了解到,贾某认为乔某的装修质量有瑕疵,不符合其设定的标准。经过法官耐心细致的说服析理,双方最终都同意让步,乔某愿意减少诉请的尾款来弥补贾某的部分损失,贾某也愿意当庭履行全部案件款。在法官的积极参与下,一起长达两年多的装饰装修纠纷就此圆满化解。
据统计,今年1-11月,临泽法院利用一站式多元解纷机制化解各类矛盾纠纷956件,既快捷高效又便民利民,不仅提升了司法工作效率减轻了当事人诉累,还节约了司法成本,取得了良好的法律效果与社会效果。
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