瓜州：学党史守初心 办实事惠民生

　　图为：工作人员正在向前来咨询办事服务人员解读相关政策

　　自党史学习教育开展以来，瓜州县南岔镇紧紧围绕学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行要求，引导全镇党员干部学党史、悟思想、办实事、开新局，把学习党史与为群众办实事结合起来，以“窗口岗位服务”为抓手，全面开展党员干部“服务到村便民惠民”活动，推进党史学习教育走深走实。

　　“窗口岗位的工作就是用心用情用力为群众解决困难事、烦心事，虽然看起来都是‘小事’，但与群众息息相关的就是‘大事’。我们办事大厅的窗口岗位主要承担：医保社保、技能培训、劳务输转、低保、五保、临时救助等各项救助政策，残疾人两项补贴、残疾证申请、生育保健证、光荣证及退役军人等服务事项的办理。”瓜州县南岔镇政务（便民）服务中心主任龚富贵说。

　　每天来这里来办理业务的群众很多，针对大多数群众对办理业务流程不熟悉、对相关窗口职能不了解、对相关材料准备不明确等问题，瓜州县南岔镇政务（便民）服务中心在平安与便民服务综合信息平台张贴指示牌、办事指南、办事流程图、宣传资料，让群众对各项业务办理程序一目了然。配置了便民服务信息平台，方便群众查询相关资金的发放。让办事群众少问一次、少跑一趟、少等一会儿。

　　“原以为要排很久的队，没想到这么快就办好了。”在瓜州县南岔镇政务（便民）服务中心，前来进行养老认证的王阿姨向身旁的李大爷说道。

　　“为民不能满足于现在的成绩，只有把践行初心使命与提高服务效能、提高群众满意度结合起来，才能为群众办好事。南岔镇将继续学史明志、知史力行，让党史学习教育成果转化成为民‘办实事、解难事’的实际行动。”瓜州县南岔镇党委书记杨靖涛说。

　　据了解，党史学习教育以来，瓜州县南岔镇政务（便民）服务中心共受理各类便民服务事项200余件，办结195余件，办结率达到了97.5%。极大的方便了办事群众，打通了服务群众的最后一公里，赢得了广大群众的一致好评，让窗口服务更有温度。

　　通讯员 俞泽 田雪