民乐：深化“放管服”改革提效能

　　通讯员 赵燕

　　民乐县人社局认真落实省、市、县委县政府关于深化“放管服”改革的各项决策部署，以提升政务服务效能为目标，按照“便民、利企” 的原则，深入推进“一件事一次办、一个厅综合办”工作模式，切实增强企业和群众获得感、幸福感。

　　聚焦制度建设促落实

　　把深化“最多跑一次”“一网通办”“减政便民”“快办行动”改革优先列入重要议事日程，建立分管领导带班工作机制，在社保和就业服务大厅实行“AB”岗无缺位服务和“挂牌”上岗制度，责任细化到股室、责任人，自觉接受群众和考核机关的监督，全力构建高位推动、上下联动的工作格局。

　　优化岗位设置助转型

　　大力推行“业务窗口受理、后台分类审批、综合窗口出件”的工作模式，实现前台后台、线上线下无缝对接和高效运转，助推政务服务向“一体化”转型，为企业和群众办事畅通渠道，提供最大便利。

　　规范服务标准提效能

　　在严格落实省市县各项为民办实事的基础上，结合我局业务实际和群众诉求，对服务事项进行全面“扫描”、深度“体检”，根据梳理事项清单和办结要求制定《民乐县“人社服务快办行动”实施方案》，推进人社领域关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”，积极推行“不见面”“不来即享”服务。清理公共服务事项142项，通过证明事项告知承诺制办理居民养老保险注销登记业务965件，梳理快办行动“打包一件事”服务事项80项，“提速办”服务事项25项，对10件关联事项推行“打包办”，所有事项实行“简便办”。