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甘肃省发布“十一”长假期间消费热点分析

17-10-11 11:33 来源:中国甘肃网-甘肃经济日报 编辑:宋芳科

  原标题:餐饮住宿依然是消费者投诉热点

  中国甘肃网10月11日讯 据甘肃经济日报报道 (记者 蒋文艳) “十一”长假期间,省工商局12315指挥中心共接收登记消费者反映情况3583件,与去年同期相比,今年长假期间登记总量小幅上升,涨幅为29.35%,其中,餐饮住宿依然是消费者投诉的热点。

  据介绍,节日期间,消费者投诉举报热点问题首先集中在餐饮、住宿方面,就餐环境差,食品中含有异物,卫生质量不过关;其次,是交通工具方面,车展中定购车辆的问题反映较为突出,交付订金后退款难,擅自更改承诺的提车时间;第三,是景区旅游方面,景区内购买的商品存在质次价高现象;第四,家用电器方面,商家纷纷开展琳琅满目的促销活动,家用电器的问题反映明显增多;第五,货运服务方面,电商平台进行促销活动,快递行业仍是投诉热点。

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