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陇南文县提升服务质量 游客满意度提高

17-10-11 09:38 来源:中国甘肃网-陇南日报 编辑:任磊

【专题】甘肃质量

  原标题:文县:提升服务质量游客满意度提高

  中国甘肃网1011日讯 据陇南日报报道 (记者 李智谋) 文县高度重视国庆、中秋“双节”假日旅游工作,县旅游相关部门及各接待单位密切配合,圆满完成各项旅游接待服务工作,总接待人数4.69万人次,旅游总收入1629.2万元,其中,过夜游758.4万元,一日游870.4万元。

  国庆、中秋“双节”期间,文县按照“文明、安全、秩序、质量、效益”五统一目标要求,进一步强化对各景区涉旅企业及旅游市场的积极监管,白马河景区、碧口景区各项服务质量明显提升,游客满意度持续提高,旅游市场秩序井然。今年“双节”期间,白马河景区游客持续增多,白马河景区共接待来自北京、广东、四川、陕西及兰州等省内外游客3000余人,餐饮、住宿、购物及演出等旅游综合收入420余万元。碧口景区因九寨沟“8·8”地震乡村旅游受到较大影响,通过加大宣传力度、规范旅游服务、动员商家开展优惠活动等形式,激发旅游市场活力,镇区游客数量呈增长趋势,全镇乡村旅游逐渐回暖。同时,文县白林宾馆、白水江宾馆、碧口龙江大酒店、金山酒店、格阑酒店等酒店客房出租率较往年同期有小幅增长。假日期间,全县未接到旅游投诉案件,未发生一起旅游安全事故。

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