兰州市妇联倾力打造维权服务新阵地

砥砺奋进的五年-2017全国重点网络媒体甘肃行

　　“常年遭受家庭暴力该怎么办”“离婚需要办哪些手续，怎样做才能获得孩子的抚养权”……类似这样的很多问题都被登记在兰州市妇女维权服务中心的记录本中。

　　在家庭生活和工作中，妇女往往是弱势群体，遇到了委屈，想找人倾诉，需要人疏解开导，有的合法权益受到侵害还急需法律上的援助。兰州市妇女维权中心就是这样一处为妇女儿童等广大弱势群体建造的避风港。

　　兰州市妇女维权服务中心是兰州市妇联适应新常态下妇女维权工作专业化、社会化发展的趋势和妇女群众对维权服务的新需求、新期待的要求，按照功能完善、布局合理、服务高效的要求倾力打造的维权工作新阵地。维权中心建立了集维权接待、家政培训、就业服务于一体的窗口服务大厅。记者感受到无论是在创业就业方面、还是自身合法权益受到侵害的妇女群众，只要来到服务大厅，都能享受到妇联工作人员的热情接待和服务。维权中心整合了2012年成立的兰州市妇女维权家园和2013年成立的兰州市婚姻家庭纠纷调解委员会的职能，通过政府购买社会化服务的方式，引进专业律师和心理咨询师团队，按照“线上线下并行”的工作思路，线上以“12338”妇女维权热线电话咨询为主，线下以兰州市妇女维权服务中心个案服务为主，向妇女群众提供集法律咨询、心理疏导、纠纷调节、困难救助于一体的“一条龙”维权服务。服务中心还设立了法律咨询室、纠纷调解室和心理咨询室。

　　为了给妇女群众营造一个安全、温馨的维权环境，维权中心创造性地采用了家居化的装修风格，选择温馨、浪漫的布艺家具、窗帘，设计制作了柔美、个性的墙面装饰文化，使妇女群众能在这里处处感受到妇联组织的温暖和贴心的关怀。

　　如今，在兰州市妇女维权中心的不断努力下，通过一系列如同亲人般的关怀，不仅让广大妇女维护了个人权益，还在迷茫的道路上找到了属于自己的方向。