西固区“治转提”专项行动系列报道之十二 先锋路街道转变作风“快递”民情

　　加减法社情日志

　　中国甘肃网5月23日讯 据兰州日报报道(记者 董永前) 兰州市“治转提”专项行动开展以来，先锋路街道党工委认真对照要求，紧盯问题整改、作风转变、效能提高三项任务，精心打造每阶段工作举措，逐步深化“治转提”专项行动，将街道治转提工作抓实抓细，切实打好作风顽疾攻坚战。

　　创新六大实招聚焦问题整改

　　一是精确任务周计划，引导领导干部学会十指弹琴。在继续坚持周一例会制的基础上，班子各成员每周制定出周一至周五的工作计划，并在周一例会上集中通报和反馈落实情况。通过这一措施，大大提升了班子成员推动工作的计划性和时效性，切实增强了工作中的横向沟通，有效解决了以往工作中存在的虎头蛇尾、单打独斗、眉毛胡子一把抓等现象。

　　推进会

　　二是做好工作加减法，将干部力量下沉到基层一线。一方面，坚持在街道领导干部下社区上做好“加法”，明确规定街道13名副科级以上领导干部每周下社区次数不少于4次，每人建立一部“社情日志”，认真记录下社区工作开展情况；另一方面，在社区干部到街道开会上做“减法”，在街道机关及13个社区各安装了一套视频会议系统，社区书记每周到街道开会的次数压减了60%以上，社区书记用于会议的时间也平均缩短了一半以上，从而最大限度地为社区干部腾出时间来抓落实、搞服务。

　　三是设置问题曝光台，让干部红脸出汗成为新常态。坚持以问题为导向，在街道醒目位置设置干部作风曝光台，把镜头对准干部“庸、懒、散、慢、混、卡”六大问题，将违反作息时间、工作庸懒散拖等作风顽疾进行集中曝光，目前已曝光问题4批次、曝光人数达39人。通过这种亮短揭丑的方式，主动接受群众监督，及时教育警示干部，使红脸出汗的“微处理”成为纠正作风顽疾的常态化措施。

　　指纹打卡

　　四是启用打卡签到器，把干部作息时间精确到分秒。在街道机关及13个社区分别安装并启用了“指纹+脸谱识别”打卡签到系统，有效克服原来仅凭一纸签到的弊端，进一步规范了干部职工上下班工作纪律，机关干部遵守作息时间的自觉性有了大大提高，实现了干部日常考勤管理的规范化、自动化。

　　五是安装视频监控网，把镜头聚焦到服务窗口。在街道政务大厅及13个社区的便民服务窗口安装了视频监控系统，对各业务服务窗口的运行情况进行实时监控，使上班时间玩手机、上网玩游戏、与群众红脸吵架等作风问题无处遁形。同时，视频监控系统也大大增强了干部的自律意识，一线干部自我约束、自我管理的意识和标准也有了明显提高。

　　六是严肃态度找问题，紧紧锁定干部作风整治靶向。按照“治转提”专项行动第二阶段查找问题的工作要求，街道已先后召开2次专题会议，采取上级点、领导评、自己找、群众提等四种方式，组织全体干部对照“庸、懒、散、慢、混、卡”六大类25个方面的内容进行问题查摆。目前，第一轮问题查摆已结束，52名街道干部人均初步查摆问题18条，并逐条建立整改台账，于4月底开展问题整改“回头看”工作，对之前查摆的674个问题，重新对标，明确指向，目前修正内容较模糊的问题132条，重新明确问题率19.5%。并围绕这些问题制定完善可行的整改措施，分类整改，对账销号。

　　走访调研

　　开展三大走访促进作风转变

　　在全街范围内开展以社情民意、辖区企业、退休党员为对象的“三大走访”活动。开展“社情民意大走访”，结合每月主题，深入居民家中上门走访，广泛收集民情民意，设立“社情日志”台账，痕迹化反映社区实际情况。开展辖区企业大走访，畅通辖区企业、商户与街道的联系渠道，建立结对联系清单，及时摸清辖区企业、商户及投资客商“在想什么、“需要什么”、“解决什么”，逐一提出对策建议。开展退休党员大走访，以社区为单位，由社区书记带队深入退休党员家中，了解党员服务管理的需求，征询党员对党组织的意见和看法，共同研究解决困难党员的帮扶办法和措施。　　

　　构建长效机制提高工作效能

　　按照市、区关于千层分类细化实化“治转提”专项行动工作要求，街道围绕“1+3”(即：以“为民服务规范月”主题活动为载体、健全一套规范机制制度、进行一次问题“回头看”活动、开展一系列广泛宣传活动)，开展“为民服务规范月”活动，着力解决服务群众中的问题，打通服务群众“最后一公里”，真正做到连百姓心、知百姓情、解百姓难，着力构建“民情快递、民困速解”的为民服务长效机制。通过对“治转提”整改问题的“回头看”，真正做到把路线方针政策和工作部署传达下去，把群众的意见和建议收集上来，千方百计帮助群众解决生产生活中的困难。通过健全制度，优化服务流程，方便群众办理各项业务，扩大为民服务活动范围。