原标题:新消费我做主
高新区工商局积极开展3·15主题宣传活动
3月15日,兰州市工商局高新分局、兰州市消费者协会高新分会以“新消费,我做主”为主题,在“兰州红星美凯龙家居广场”门前设立会场,隆重举行了“3·15国际消费者权益日”宣传咨询活动,大力宣传新《消法》及相关的法律法规,增强消费者共同营造放心消费环境的责任意识。
活动现场,高新分局工作人员向群众宣传新《消费者权益保护法》和《消费者权益保护条例》等以消费者权益为主题的法律法规知识,开展法律咨询服务,对现场过往群众提出的法律咨询、投诉进行解答,确保群众提出的问题做到有问必答,有难力解。在解决群众提出的投诉,咨询时,坚持依法、公开、公平、公正,妥善解决消费纠纷,确保消费者投诉件件有着落、事事有回音,努力为消费者排忧解难办实事,依法保护好消费者的合法权益。与此同时,各工商所依据监管区域市场主体的特点,设立分会场,开展针对性的宣传活动。
此次活动悬挂横幅4条,接受咨询人次近330人,受理建议58件,为群众答疑79个,散发宣传资料600余份。活动收到了良好的社会效果,受到广大消费者的欢迎和好评。