临洮：倾心服务换来群众用水无忧

　　“供水人员的服务很贴心，家门口就能缴纳水费，解决了我们用水过程中的困难”日前，临洮县东峪沟农村饮水安全管理所针对群众充值不方便的问题，“上门”开展充值服务，受到了广大用水群众的欢迎。

　　东峪沟农村饮水安全管理所副所长刘振国说：“我们为5000多户农户更换安装了卡式智能水表，改变了以往以乡镇为单位的缴费方式，每季度定期到各村社为广大用户进行水费充值，大大缩短了用户交费距离，提高了用户交费方便程度。”今年，临洮县水务局落细落实了农村供水监测措施和帮扶机制，并通过“智慧水务”模式的建设运用，全面提高了农村供水服务质量。

　　“冬季和春季气温寒冷，我家的水质净化设备配件冻裂了”太石镇梁家湾村中岭社群众李元学使用的是水窖水净化设备，由于管理不到位，造成设备不能正常运行。上门排查的临洮县东部农村供水人员及时对他的净化设备配件进行了更换，还对全村的设备运行情况进行了排查维修。贴心的服务让李元学很满意：“现在设备出水很通畅，我们用水更舒心了。”

　　临洮县水务局还通过“甘肃农村饮水微信公众号”“用水户”明白卡，畅通群众用水反映渠道，让以往村级供水“最后一公里”不畅通的问题得到了有效解决，目前全县323个行政村实现了村级水管员“全覆盖”。南屏镇靳家泉村群众靳学峰说:“现在遇到供水问题一个电话就能解决，真正解决了我们用水的后顾之忧。”

　　通讯员 陈文进 图/文