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武威高速公路处文明服务呈现新面貌

20-08-05 14:50 来源:中国甘肃网-甘肃经济日报 编辑:沈文刚

  原标题:武威高速公路处文明服务呈现新面貌

  中国甘肃网8月5日讯 据甘肃经济日报报道(通讯员 庞立莉 白玉)为全面提升队伍整体素质,提高业务技能和服务质量,今年以来,武威高速公路处适时前移服务关口,从司乘需求出发,使文明优质服务在新收费模式下呈现新面貌。

  该处重新修订了《“新丝路·心服务”文明优质服务品牌创建管理考核办法(试行)》《收费人员星级管理考核实施细则(试行)》等涉及处所站三级收费、稽核、文明服务、票卡管理、绩效考核5大类20项制度、办法、实施细则,为推动各项工作更好地适应新收费模式奠定制度基础。并围绕“看得见的外在美,看不见的内在美,能感受的发展美”三个主题,不断夯实美丽站所基础,打造高速公路特有美丽元素,内外兼修提升站区形象品质。同时,以创建“让党中央放心、让人民群众满意的模范机关”为抓手,坚持改进机关工作作风,不断创造优美整洁的办公环境、文明礼貌的言行仪表、热情公正的工作服务、令行禁止的工作秩序、高效务实的工作作风,廉洁勤政的道德风尚和团结和谐的人际关系。

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