肃北税务：便民春风吹进新时代

　　通讯员 王琨

　　便民办税春风劲，吹进纳税新时代。2014年以来，“便民办税春风行动”已在肃北县连续开展7年。在7年多的时光里，有春风习习中“最多跑一次”的温暖，有夏花盛放中“网上办税”的便捷，有秋果压枝中“税收优惠”的喜悦，还有冬雪皑皑中税务人与纳税人“心心交流”的温情，纳税服务的方式一直在变，但为纳税人带去便利和温暖的心从未改变。在几代肃北税务人的共同努力下，这座小城纳税人的获得感、满意度不断增强，肃北县营商环境持续优化，便民春风吹进纳税新时代，温暖了千家万户企业心。

　　聚焦“最多跑一次”，跑出税务“加速度”

　　总局、省局《办税事项“最多跑一次”清单》下发后，肃北县税务局的干部们就主动当好企业政策宣传员和服务员，将185个办税事项整合成“最多跑一次”清单，凡属清单所列事项，只要材料齐全且符合法定受理条件，从受理到办结的全过程，最多只需要到税务机关“跑一次”，真正跑出了税收工作的“加速度”，犹记得纳税人感受到“最多跑一次”时的那份满足和惊喜，让每一个税务人都感同身受。

　　推广科技办税法，打造税务“高速路”

　　近年来，肃北县税务局积极拓宽便捷办税渠道，推进以网上办税为主、自助办税为辅、实体办税服务厅兜底的办税新模式，进一步简化审批程序和办税流程，实现“线上+线下”服务的互补互促。涉税事项从固定的上班时间办理，到如今的7天24小时“不打烊”，从实地办理到手机操作，真正实现了让纳税人“少走‘马路’,多走‘网路’”的目标。从此，距离县城500多公里外马鬃山地区的企业只需要在网上轻轻一点就能办理申报缴税，发票邮寄到家，涉税问题实时线上解答……来办税服务厅领发票来回需要三天已经成为了过去时。

　　实行办税实名制，建设社会“诚信网”

　　无规矩不成方圆。根据“实名制办税”工作的总体要求，肃北县税务局坚决落实好办税实名制要求，抓实抓好业务培训工作，定期组织大厅及业务骨干研习政策文件、培训操作流程，确保工作人员懂业务、会操作。利用LED显示屏、QQ群、微信等载体，对实名办税进行广泛宣传，确保实现实名办税100%覆盖，让纳税人享受零障碍服务，极大地减少了办税等待时间，也更加有力地促进了社会诚信体系建设。

　　全面宣传无死角，税收政策“暖人心”

　　肃北县税务局始终本着“始于纳税人需求，终于纳税人满意”的原则，结合每年的“税收宣传月”，创新方法手段常态化开展税法宣传活动，把税收政策装进纳税人的口袋里，送到纳税人的心坎上，让纳税人切身感受到国家出台的各项税收优惠政策带来的温暖。作为一名有着32年税务工作经历的老税干，乌仁图雅对如今的税收宣传感慨颇多，在上世纪八十年代，她还要怀揣完税证、提着算盘、骑着高头大马一边去收税一边讲政策，如今纳税人学堂、电视电台新闻、网络直播、动漫微视频……税收宣传手段层出不穷，已经融入了日常生活，税务局和纳税人的距离从未如此之近，真是厉害了我的税务蓝！

　　金杯银杯不如纳税人的好口碑

　　今年的“便民办税春风行动”与往年相比显得尤为特殊，全国上下众志成城共抗疫情，复工复产更离不开税务的力量支持，肃北县税务局坚决落实总局、省市局的决策部署，从支持疫情防控帮扶企业纾困解难、推动企业复工复产、服务国家发展战略、优化税收营商环境等方面推出了24项措施，结合“便民办税春风行动”，进一步强化疫情防控、升级便民服务、优化税收营商环境，为实现经济社会高质量发展、实现全面建成小康社会的伟大目标加油助力！