甘州： “电保姆” 贴心服务春耕生产

　　通讯员 张霞

　　“您好大叔，在抽水灌溉时切记不能挂钩用电，小心发生触电事故……”在张掖市甘州区沙井镇古城村三社，国网张掖甘州供电公司沙井供电所春耕服务队正在为村民提供安全用电义诊，这是该公司服务春耕春灌的一个缩影。

　　随着农村春耕春灌工作的深入，为确保农民用电在春耕期间能用上安全、优质的满意电、放心电，甘州供电公司结合季节特点，组织专业人员深入村社、田间地头，了解春耕生产用电需求，合理配置电力负荷，对春灌用电线路配电设备进行了巡视和检查，优先保证春播、育苗、灌溉等农业生产用电；积极对农户进行电力法规、安全用电等知识的宣传，增强客户安全用电意识，帮助客户把好“用电安全关”；为农业春灌用电开辟绿色通道，现场受理用电业务和用电需求，并提供安全用电义诊，确保春灌用电设施运行良好；加强与地方政府沟通联系，了解和掌握地方政府对保春耕方面的动态和用电需求；根据排灌负荷变化情况，合理安排运行方式，加强综合停电管理，提高科学调度水平，优先保证春灌用电。各供电所积极推广“网上国网”APP，强化线上办电服务，使用户足不出户即可实现网上缴费、业务办理、故障报修等业务办理；遇到用电问题及时与台区经理联系解决，贴心的“零距离”服务受到广大农户的一致好评。

　　截至目前，该公司已为辖区检修维护农灌电力设施36次，处理各类缺陷18起，发放安全用电宣传单1000余份，最大程度上保障了春播灌溉的用电需求。