甘肃省工商局发布2015年度甘肃消费维权蓝皮书

　　原标题：省工商局发布2015年度我省消费维权蓝皮书——

　　全省工商消协挽回经济损失3000多万元

　　中国甘肃网3月15日讯 据西部商报报道(记者 张云) 3月14日，省工商局发布了《甘肃省消费维权蓝皮书(2015)》。2015年，省工商局12315指挥中心为消费者挽回经济损失共计1938.21万元；全省消协组织全年为消费者挽回经济损失1069.72万元。

　　据统计，2015年，省工商局12315指挥中心共接收登记消费者情况反映160030件，其中咨询141008件、投诉13890件、举报3338件……，为消费者挽回经济损失共计1938.21万元。全省消协组织发挥消费者“娘家人”作用，全年共接到消费者投诉7001件，调解处理6757件，解诉率96.51%，为消费者挽回经济损失1069.72万元；接待来访、咨询15829人(次)；处理欺诈案件58件，加倍赔偿消费者损失15.17万元；支持消费者起诉案件71件。