兰州西李家湾社区:坚定信心 共同战“疫”
本网记者 程健
新一轮疫情突如其来,兰州市城关区靖远路街道西李家湾社区闻令而动,立即组织各方人员投入“战斗”。
“张书记,我们能做什么?”“我想做抗疫志愿者,在哪里报名?”“几点报到?哪里报到?”……
一条条主动请缨的信息在工作交流群里闪烁。
社区工作人员、驻守干部、志愿者、退役军人、辖区居民等,很快,各种力量聚集到了“社工委”抗疫队伍当中。
“334”举措 筑牢战疫防线
突如其来的疫情防控工作,给本就人手紧张的社区带来了很大压力,为使疫情防控工作精准高效,社区将全部人员进行了分工。
由“社工委”成员和市、区驻守干部组成的“红色驻守小分队”配合物业负责长江小区门口的外来人员登记、劝返、小区居民出入证核查、快递消杀、夜间值守等工作。
由志愿者和退役军人组成的“志愿服务队”负责搭建帐篷、协调物资、小区巡逻、张贴通知信息等工作。
由社区工作人员组成的“民生保障队”负责配合医护人员录入信息、维护秩序、中药液发放、环境消杀、垃圾收集、蔬菜、快递及生活用品配送等工作。
留守社区工作人员则配合上级部门开展电话流调、各类信息收集整理、后勤保障等工作。
同时,建立“封控区建立重点人员台账”“管控区外出就医台账”“外来人员出入登记台账”,确保时刻掌握各类人员信息。
根据相关安排部署,西李家湾社区将小区分为封控区、管控区和防范区三个区域,在小区大门出入口、管控区、封控区3个卡口点设立党员先锋岗、“社工委”志愿服务点。
针对小区属于老旧楼院,物业管理不到位,人员较杂,老年人居多的问题,统一发放出入证,严格管控居民出户频次。
在每个岗位,驻守干部挂起牌子、飘起党旗、亮出身份、响起喇叭,落实分级管控,包抓联系到户,精准排摸底数,有序组织核酸检测,开展不间断巡逻。
人文关怀 让隔离不隔爱
在管控区,筑牢防线的同时,解决居民群众当前生活中的困难和缓解精神压力,成为了社区又一重要工作。
为及时掌握辖区老弱病残孕等特殊群体信息,及时给独居老人、孕产妇、残疾人、基础疾病人员等特殊困难群体提供特殊关怀,社区按照轻重缓急原则对需要就医、买药等情况的住户开辟绿色通道,经分析研判后提供专项服务保障。
同时,社区利用电话、微信工作群、楼院小喇叭、悬挂条幅、楼院张贴疫情防控最新通知等线上线下宣传方式,第一时间推送发布疫情防控官方相关信息,教育引导居民群众科学理性对待疫情、主动配合参与疫情防控,不信谣、不传谣,消除小区居民恐慌心理和负面情绪。
对于封控区“足不出户”的居民,社区贴心开展急速跑腿购服务,实时收集居民的物资采购需求,在小区外安排志愿者负责跑腿代购。
为进一步缩短物资送达时间,社区在物资集中点设立封控区专区,安排专人负责定时登记,统一派送。同时,驻守干部和“社工委”积极联系方舟救援、众擎救援对小区进行全面消杀,并公布社区有关负责人电话作为心理疏导热线。
期间,一位唐姓腹部透析患居民每天在家要做4次透析,眼看家里的透析液马上用完,家人非常着急。
了解到这一情况后,社区及时联系医院送来患者急需的8大箱透析液,并送至家门口,保证了居民用药不受影响。
勇担重任 无私奉献践初心
面对时间紧、任务重,人手少、连轴转的情况,连日来,所有人员斗志昂扬、热情饱满,他们舍小家、顾大家,有时甚至顾不上吃饭喝水,全身心投入到这场“战斗”之中,书写着奉献与感动的最美篇章。
社区书记张文娟,每天平均接打200多个电话,回复数千条消息。因为没时间回家,她白天在小区坚守,晚上在社区休息。
市区两级驻守干部,更是积极作为、勇于担当,对各卡口点严防死守,认真履职、兢兢业业,每天都是踩着零点回家,却从来没有一句怨言。
“我是党员我先上!”“收到!”“可以!”“听组织安排!”……不论何时,工作群里下达的任务,总有人积极回复“收到”,然后迅速完成。
对于这些,小区居民看在眼里、记在心中。有人申请要加入志愿者队伍,有人筹集资源捐助防疫物资,有人放下生意跑来帮忙,有人做好盒饭前来慰问……
更为可贵的是,3月16日是社区禁毒专干杜红莉光荣退休的日子。此前,她一直奋战在抗疫一线,16日当天,她主动向社区请缨,要求延迟退休,继续参加抗疫工作。她说:“疫情不退,我不退!
“紧张但有序,目前一切运转正常。战胜疫情,我们信心十足!尽管小区依然在管控范围之内,但大家的目标只有一个:早日解封。”张文娟说,“有这么多人为疫情防控出力,有各级党委政府的坚强领导,我们坚信疫情很快就能过去!”
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