【甘快说·飞天网评】2022，他来了！甘肃首席质量官"铁面"督企业

陇周刊（2022年第1期）

　　文/本网特约评论员 秦信芳

　　1月5日，甘肃省质量大会在兰州召开。甘肃省市场监督管理局党组书记、局长王忠习表示，通过实施品牌发展战略等措施建设质量强省，同时严格落实企业质量主体责任，甘肃在103家政府质量奖企业及大中型企业率先设立首席质量官制度。此举，将为企业引入一种全新的质量管理制度，以专业的检验水准、专门的高管控制，对企业从原料进厂、产品生产、出厂检验层层把关、“铁面”监督，让不达标的产品不出厂门。

　　甘肃省质量大会召开  马计 摄

　　质量，是企业的生命，是区域发展的核心竞争力。

　　近年来，甘肃全力推进质量强省建设，全省产品、工程和服务质量各项指标，都得以有效提升；评比多年的甘肃省政府质量奖，作为省政府在质量管理领域授予相关组织和个人的最高奖项，以其显著的激励机制，极大地促进了企业质量管理创新，在全社会弘扬了先进质量理念。

　　在此基础上，为创新质量强省的体制机制，严格落实企业质量主体责任，首席质量官制度出台了。

　　首席执行官（CEO）、首席财务官（CFO），这些称谓人们都耳熟能详，而首席质量官（Chief Quality Officer，简称CQO），却大都有些陌生。实际上，作为落实企业主体质量责任、设立对企业质量安全工作全面负责的质量主管人员，早在2009年，江苏省南通市就率先推行企业首席质量官制度，将其作为质量强市的重要方略。随后的2012年7月，国家质检总局在全国大中型企业中推广首席质量官制度，以此为抓手，推动行业龙头企业落实主体责任，不断提升质量发展。甘肃虽方才推行这项制度，但狠抓质量是促进企业进步、推动省域经济发展的永恒主题，什么时候实行这项制度都不晚。

　　既然是“官”，首席质量官自然要当好企业质量水平提升的引领者、质量攻关的主导者、质量优劣的把关者和质量文化的倡导者，职责所系，在实际工作中应有毋庸置疑的建议权、监督权、把关权和否决权。当然，按照权责对等原则，企业如果发生质量安全事故，首席质量官首先脱不了干系，要成为第一责任人。如此看来，首席质量官位高权重，责任也重。要履行好职责，就要精准把握本行业的产品质量标准，在产品研发、制造、销售的全部环节，严格履行监督义务，完善全面质量管理，进而以品质过硬的产品，锻造企业的竞争力。

　　甘肃首批设立首席质量官制度的企业能够荣获省政府质量奖的殊荣，能够发展到一定的规模，足以说明其已形成相对完善的质量监管制度。在它们中设立首席质量官，可以更好地促进企业质量管理上水平、上台阶。

　　相信任何一家希望基业长青的企业，对设立首席质量官都是欢迎的。只是，好的制度要切实发挥作用，则需要对其进行合理的规制，以防制度走偏。对于首席质量官来说，至为关键的是要保障其对质量安全的一票否决权。这项权力若被架空，首席质量官不能理直气壮地对不符合规范的行为说不，这一职位也就失去了设置的意义。

　　对此，不乏反面例证。比如，在上市公司建立独立董事制度，初衷在于防止控制股东及管理层的内部控制，损害公司整体利益。但在实践中，少数独董“不独不懂”，对控股股东唯命是从，拿钱不管事，彻底沦为花瓶、摆设，成为舆论诟病的对象。同理，首席质量官要成为把控产品质量的“铁面判官”，就必须赋予其不受外界干扰的一票否决权，令其拥有不受其他因素制约的正当权力。这除了要求质量官具有高尚的职业道德、刚正不阿的品德，还应从制度规范上，令其与企业本身的经济利益切割开来，成为独立、专职、专责的岗位。

　　无论如何，甘肃设立首席质量官制度，都是大好事。甘肃质量强省建设涉及方方面面，需要全社会协同推动、共同努力。以改革和创新为动力，就一定能汇聚起质量强省的磅礴之力。