定西市政务大厅践行“我为群众办实事”实践活动

　　为进一深化“放管服”改革，优化营商环境，落实“一件事一次办”服务机制，定西市政务服务管理局联同定西市市场监督管理局，依托甘肃省政务服务平台，实现市政务服务平台互联互通，打造快捷、高效、文明的服务平台，努力提高办事群众满意度。

　　一是建立免费帮办代办机制。按照“最多跑一次”的原则，市场监管局窗口工作人员对市政管局事前辅助帮办代办人员经过专业培训，让其熟练掌握包括企业设立登记在内的涉企事项，向企业提供详实、专业的指导，打通企业服务“最后一公里”，努力推动群众“急难愁盼”问题的有效解决。

　　二是开通企业“一网通办”。依托全省“一网通办”系统，市政管局邀请税务、参保登记、企业住房公积金缴存、企公章刻制、银行预约开户等环节的服务事项进驻政务服务大厅，实现企业开办“一次采集、一表填报、一次提交、同步办理”的“一条龙”窗口办结制。

　　三是推行“不来即享”登记审批服务。进一步拓展网上办理事项和“不见面”审批事项，持续推进无纸全程电子化登记系统和电子营业执照共享应用，推行异地网上申请，远程审核办理，邮寄服务等措施，实现市场主体登记“跨省通办”“省内通办”“市内通办”“全程网办”和“不见面”登记注册。

　　四是践行“我为群众办实事”宗旨。以企业和群众办事更快更好更便捷为己任，市场监督管理局立足窗口职能优势，公布咨询办事热线，为企业和办事群众提供法律政策、登记许可、信息查询、商标专利、考试报名、部门对接等方面“点对点、一对一”的“帮你办理”暖心服务，实现群众线下办事“最多跑一次”、线上办事“一次也不跑”的目标。