群众“好帮手” 政府“便民桥”——酒泉市小微权力监督平台发挥为民服务大作用

　　原标题：群众“好帮手” 政府“便民桥”

　　——酒泉市小微权力监督平台发挥为民服务大作用

　　新甘肃·甘肃经济日报记者 张克勤 通讯员 岳莉萍

　　准生证怎么办理，村里新修的公路花了多少钱，今年谁家评上了低保……登录酒泉“e监督”小微权力监督平台，居民足不出户便能对村里的这些事务了如指掌。该平台自上线运行以来，为群众监督乡村小微权力运行提供了“好帮手”，为纪检监察机关服务群众搭建了“便民桥”。

　　今年以来，酒泉市把规范乡村小微权力监督工作作为党史学习教育“我为群众办实事”重要内容，坚持从乡村抓起、从微权力管起，充分利用信息技术，以数字赋能促进有效监管，以流程管控提升服务水平，对各县（市、区）小微权力监督平台升级重塑，统一建成酒泉“e监督”乡村小微权力监督平台，并于7月1日全面上线运行，覆盖7个县（市、区）68个乡镇和435个村。

　　先行试点、以点带面、全面推开、巩固提升。酒泉市各县（市、区）在市纪委监委指导下，积极探索乡村小微权力监督新路径。2016年，玉门市打造“村级权力清单37条”。2017年，瓜州县开发“e监督”小微权力监督平台，并于2019年开展了“小小微平台、规范微权力”活动，为全市规范小微权力监督奠定了基础。今年，酒泉市纪委监委以瓜州“e监督”小微权力监督平台为基础，吸收其他县（市、区）有益经验，立足监督、服务两大职能，开发建设简单、易行、好监督的酒泉“e监督”乡村小微权力平台。

　　监督平台设计体现为民宗旨，立足群众立场，设置“我要监督”（下设“惠农资金”“权责清单”“公示公开”子菜单）“我要查询”“我要办事”“我要留言”“我要举报”五大模块。群众通过扫码或者在微信搜索“酒泉‘e监督’小微权力监督平台”即可实现专属小程序一键登录。至目前，酒泉“e监督”乡村小微权力监督平台总访问量达505.81万人次。

　　为了让监督更有力，“e监督”乡村小微权力监督平台强化公开公示，将群众关心关注的惠农资金发放、小微权力运行、村“三务”公开三项重点内容在“我要监督”模块全面公开，接受群众监督。平台设置“惠农资金”子菜单，及时公开各项惠农资金相关要求规定，村、乡镇、县直部门三级审核人员和审核时间，享受人员情况等，群众既可以看到自己的享受情况，又可以监督他人享受情况。

　　设置“权责清单”子菜单，按照“一权一清单一流程”原则，建立村级小微权力清单、村级责任清单、村务监督清单和风险风控清单，对照权责清单，同步绘制小微权力流程图，“四单一图”在监督平台上全面“晾晒”，确保村级权力在群众眼皮底下运行。

　　设置“公示公开”子菜单，公示乡村两级领导机构和党务、村务、财务工作，将权力、责任全部置于监督之下。同时，在线下，纪检监察机关强化监督落实，探索建立“村务监督日”，激活村务监督委员会活力，督促村务监督委员会有效履行监督职责。针对乡村两级群众办事难、难办事的问题，酒泉市在充分调研、走访的基础上，梳理出村级办结、乡镇办结、县直部门办结类事项18项，群众进入监督平台“我要办事”模块，即可查询每项事项“怎么办、谁来办”，通过手机可在线上提交申请，平台以短信形式将办事申请同步发至相关工作人员手机，村乡两级按照权限受理，第一时间办理。乡纪委通过后台监督，实时跟踪监督群众申请办理进展，对即将超出规定时限要求的及时提醒监督，确保事项按期办结。

　　平台开通“部门在线服务”和“办事直通车”功能，让数据多跑路、群众少跑路。酒泉市还充分利用已有资源，打破信息孤岛，借助甘肃省扶贫(民生)领域监督信息平台，开通“我要查询”功能，实现群众享受惠农资金的一键查询。目前，酒泉“e监督”乡村小微权力监督平台公示公开惠农资金8442条，群众通过该平台在线申请办理各类事项4428次。为畅通群众反映问题、提出意见建议的渠道，监督平台专门设置“我要留言”“我要举报”模块，鼓励和引导广大人民群众提出合理化建议，着力提升群众参与度，增强群众获得感。

　　据了解，监督平台可连接至12388信访举报平台，群众不仅可以实时监督资金发放、脱贫攻坚、项目工程等事项进展情况，还可以通过举报反映问题和诉求，督促乡镇及时公布信息、回应诉求、答疑解惑，把问题解决在基层，矛盾化解在一线，诉求解决在乡镇、村组。至目前，酒泉“e监督”乡村小微权力监督平台共回复群众留言1550条。