金塔：“小网格”助推基层社会“大治理”

　　“我是强制戒毒人员，出来后，老婆已跟人走了，只留下两个孩子和年迈的父母在一起，生活特别困难，感谢社区党支部给我们申请了廉租房、办了低保，还经常过来看望慰问我的家人。”金塔县丰瑞园小区的刘师傅激动地说，“如果没有你们我都不知道今后怎么活！”

　　基层党组织是联系党和群众的纽带，担负着基层社会治理的重要任务。近年来，金塔县积极探索创新“党建引领、网格治理”的基层社会治理新模式，将基层“党建”与“网格”有机结合，纵向延伸党的组织和工作触角，大力推进小区党组织建设，完善楼栋、小区等网格化管理单元。横向强化街道社区、单位和新兴领域党建融合共享，建立区域化社区大党委，构建沉底到边的基层社会治理组织体系。

　　“社区推行网格制度后，为居民服务效率更高，更加精准、及时。我们社区内发生入格事务时，网格员将发生的事务上报给我，我再通知相关工作人员进行处理，处理完事务后由网格员进行现场核实，核实后进行结案处理。”社区管委会干部桂倩说。

　　近期，西南街租户邱某因房子退租验收时认为扣款不合理，来到社区求帮助。负责本辖区的网格员张志平热情接待，并前往现场对当事人双方进行耐心调解。他认真听取双方对事件来龙去脉的讲述，对矛盾实质进行分析，并以公正、公平的角度去判定归责问题，尽量做到双方都窝心。最后协商结果是责任对半，各承担500元费用，双方表示同意，调解成功。

　　像这样的“小事”在居民日常生活中时常发生，而这些貌似简单的小事处理不好就会造成矛盾激化，成为社会不稳定的因素，社区网格员在调解基层矛盾纠纷解决过程中起到的作用越来越大。

　　金塔县为规范网格化管理队伍，编制了《网格管理指导手册》，明确网格党组织职能以及网格党组织负责人、党建指导员、网格员职责。规范协商民主议事流程，打造“网格—社区—街道”三站式居民协商平台，组织党建网格员、志愿者当好政策法规的宣传员、基础信息的采集员、安全隐患的巡查员、矛盾纠纷的调解员，实现“网中有格、格中有人、事在网中、人在格上”的无缝隙精细化治理，有力地维护了社会的和谐稳定。

　　通讯员 王璐 图/文