台青建言榆中乡村旅游：从服务上提升游客体验 回归乐享田园生活

　　中国甘肃网6月4日讯（本网记者 宋芳科）乡间诗意流淌，田园鸡犬相闻，在乡村振兴的征途中，你期待的乡村生活是怎样的？6月3日，“台青看广河·我为甘肃代‘颜’两岸媒体采访活动”走进兰州榆中县，田园综合体带来的乡村诗意栖居给两岸青年留下了深刻印象。

山顶星空民宿

　　留住乡愁是时下乡村旅游经常用的热词，在回忆中感受一段质朴岁月，在放松中融入山水田园，每个城市人选择乡村都有一份诉求。

　　台湾青年杨超闳说，在台湾乡村旅游更重视细节体验和精致服务，比如，经营者会根据客人的具体情况来微调服务，如果有小孩子和家长一起来，经营者会提前准备小玩具放在房间，小小的细节带来更好的沟通。

亚麻兰花海

　　六月，榆中素朴田园·李家庄，亚麻兰花绽放染蓝大地，山顶的星空民宿宛如云境，带来久在樊笼里，复得返自然的心灵释放。

　　台湾旅游自媒体博主黄恺嘉说，榆中乡村旅游和民宿发展非常好，无论是布局还是品质都超出她的预期，有千亩花海，还有配套的游乐设施，这些都能带给游客不同的旅游体验。

　　杨超闳亦认为，榆中的乡间民宿很惊艳，硬件上达标之后更应该从服务上来提升游客体验。在台湾服务业非常认同以客为尊的理念，从而发自内心为客人提供细致周到的服务。

　　因此，杨超闳建议，乡村旅游从业者提升服务品质至关重要，一定要把想在客人前当成一种职业习惯。同时，这种细节还应该体现在多个方面，比如台湾乡村民宿业者会根据季节调配菜式，有些甚至细致到用24节气来精选食材，搭配饮食，这些细节的改变会带来粘性客人，从而在品质提升中让乡村旅游升级换代。

个性民宿

　　乡间有流淌的山水，还有儿时的记忆。在栖云小镇，堡子、涝坝这些承载了很多西北乡村童年记忆的遗存被保留下来。同时，带来儿时记忆的还有丝路非遗。将非遗文化注入到乡村旅游，已成为很多乡村旅游开发者的选择。

　　杨超闳说，在台湾，乡村旅游和传统技艺也有紧密结合，是乡村旅游体验的重要部分。他认为，乡村旅游和非遗文化结合应该注重互动，注重体验，而不是两张皮，成为变相卖东西的工具。

　　在小镇，走进丝路瓷苑，孩子们可以动手体验制作陶瓷的技艺，制好的陶瓷还需要烧制，家长只要留下地址，孩子们的作品就可以邮寄到家。

　　黄恺嘉表示，旅游一定要满足用户体验，乡村旅游最大特点就是满足旅客对田园生活的向往，个性化，多元化的设计会带来更好的乡村游。

栖云小镇一角