金塔:当好为民“服务员”用心用情解民忧

慰问分散供养老人
“我一个人生活,娃娃都在外地工作,社区给我送米面油,还经常来家里给我打扫卫生,照顾的好啊,社区现在着实服务好啊,麻烦你们啦。”83岁高龄的李金芳拉着社区工作人员的手说。
李金芳是东北街社区的一位独居老人,由于年事已高,难以料理自己的日常起居。“我为群众办实事”开展以来,社区工作人员通过入户走访、询问调查,收集到群众急难愁盼事80多条,其中为李金芳这样的老人提供上门服务是其中一条。
为民实事无小事,一枝一叶总关情。金塔县各社区切实用“学党史、悟思想”,推动“办实事、开新局”,进一步提高党员队伍的思想政治素质,切实解决好群众反映的操心事、烦心事、揪心事。
“着实感谢你们,帮我解决了一个大难题。”李大爷的儿子拉着社区工作人员的手说。由于李大爷瘫痪在床多年,养老保险认证费时费力,今年,西北街社区工作人员来到他家又是手机拍照又是输入资料,很快完成了李大爷的养老保险资格认证工作。
为确保辖区内高龄、重病和行动不便的老人都能及时享受养老保险待遇,避免因认证不及时停发养老金给老人生活带来不便的问题,西北街社区创新工作思路,采取线上线下服务相结合的方式,深入到这些认证困难的家庭中,先后为十多位行动不便的老人进行入户认证,切实打通资格认证服务的“最后一公里”,为群众办实事、解民忧。
据悉,金塔县各社区在党史学习教育过程中,不断创新为民实事行动,把学习成效转化为工作思路、举措办法,确保把好事办好、实事办实,争取最大程度惠及群众,做好做实各项居民服务工作,提高广大群众的获得感、幸福感。
通讯员 陶君 图/文
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