兰州市旅游行业举行“诚信经营 服务至上”主题实践活动

【专题】打造都会城市 构建精致兰州

　兰州市旅游行业“诚信经营、服务至上”主题实践活动现场

　　中国甘肃网7月14日讯（本网记者 张兰琴 文/图）7月14日下午，由兰州市文明办、兰州市文化和旅游局举办的“诚信经营、服务至上”主题实践活动在兰州五泉山公园举行。活动旨在进一步弘扬兰州旅游文明诚信风尚，不断提高人民群众旅游文明素质，提升旅游诚信服务质量，持续营造文明旅游、诚信服务的良好行业氛围，展现全市旅游行业文明诚信建设成就及风貌。同时也是疫情防控常态化的情况下，全市文旅行业稳妥有序复工复产，推动文旅产业成为兰州支柱性产业的具体实践。

　兰州市旅游行业“诚信经营、服务至上”主题实践活动现场

　　活动现场，兰州市旅行社行业代表宣读了诚信经营承诺书和倡议书。工作人员还为现场的市民和游客发放了宣传材料，活动受到了普遍关注。“尤其是今年，更应该提倡诚信经营和服务，这样的要求和理念，对我们兰州市的文化旅游行业发展会起到更好的提升作用。这次活动很有意义。”市民李先生说。

兰州市旅游行业“诚信经营、服务至上”主题实践活动现场

　　2020年是新一轮全国文明城市的评选表彰之年，作为全市旅游行业的监管部门，兰州市文旅局将以此次活动为契机，进一步加强诚信制度建设，不断完善旅游系统行业管理规范、服务标准和考核标准，细化诚信旅行社、诚信导游员考核制度及旅游企业“诚信红黑榜”评分标准，将诚信经营融入日常培训，提高从业人员诚信经营意识，形成“人人学诚信、人人讲诚信”的良好氛围，形成以完善的制度建设机制、定期的教育培训机制、严格的奖惩考核机制为特色的诚信旅游体系，通过切切实实地诚信旅游建设弘扬中华优秀传统文化，为成功摘取“全国文明城市”桂冠和决胜全面小康社会、打造“都会城市、精致兰州”、加快建设现代化中心城市贡献文旅力量。