兰州：暖费代收人老曹的12年，不易！

　　原标题：暖费代收人老曹的12年，不易！

　　曹福新电话劝说居民改造暖气管。

　　27年来，他是小区里的义务勤杂工。其中12年，一直做着一件两头受气吃力不讨好的活：挨家挨户上门代收取暖费，表扬他的有之，骂他的也有之。但他却说，这活总得有人干，要不大家都得受冷。

　　今年68岁的曹福新老汉，在城关区詹家拐子48号住了62年，是正宗的“坐地户”。从1990年起，他就成了小区内的义务勤杂工。但从2004年起，老曹又自找了一份工作：小区取暖费义务代收人。

　　“不干不知道，一干才知道这是个受气活。”曹老汉说，多年来，一些居民以暖气不热为由拒缴费。供热站收不上取暖费就不供暖，为促成供热站尽早给小区供暖，不让那些缴了费的居民受累挨冻，他主动揽下了这个他人躲之唯恐不及的活。他挨家挨户敲门催费，面对居民的不理睬、不理解，甚至恶语讽刺，他仍然一遍遍地赔上笑脸说好话、软话；热费收得差不多了，又跑到供热站向供热站求情，希望供热站开闸供暖。有时候，一些居民家室温明明是达标的，但睁着眼睛说瞎话，说暖气不热拒绝缴费，与对方理论时，对方不耐烦地说他多管闲事。有的住户明明家里有人，但他把门敲死了也不开门。催费次数多了，对方看到他就像见了仇人一样，满脸不高兴甚至恶语相加。

　　今年供暖前，他苦口婆心动员居民集资将楼下供暖老化的管道换了，但楼内管道因设计、建设之初只用4分管，根本不符合供暖要求，他就说服郑家台供热站牵头，让居民出点钱试着改造居民家里供暖管道。上门收费还是他的事，但很多居民并不配合，不缴取暖费也不改造管道。好在改造好的各家暖气从1楼到8楼都热了，让老曹的心血没有白费，也得到了一丝安慰。

　　“老曹是一个大好人，要不是老曹，我家暖气不会热起来。”卫女士是这次居民家暖气管道改造最有发言权的受益者,采访结束时，她这么赞扬老曹。

　　“唉，理解也罢，不理解也罢，只要把暖气弄热了，再让他们摸着心口，凭良心去评判我老曹到底是个什么样的人。”曹福新这样自己给自己宽心着。

　　首席记者 张继培