兰州耿家庄一高层住户私改暖气邻居受冷 物业供热站管不了该咋办？

“问暖”甘肃 我们在行动

　　原标题：关注供暖 住户私改暖气邻居受冷 物业供热站管不了该咋办？

　　居民用电暖器取暖。

　　12月5日，市民郝先生向新闻热线96555反映，耿家庄6号高层，从2014年开始，14楼到18楼有人将自家暖气片位置及有关设施私自改动。从此以后，楼下多户居民家暖气不热。尽管物业和供热站多次要求居民将其恢复原状，但至今未果。不知道这种私改取暖设施的行为谁能管得了？

　　记者来到现场采访时看到，王家庄供热站和小区物业在小区门口多次张贴通知，称该小区部分6号房(房号尾数为6)的住户私改取暖设施现象严重，致供暖压力无法保证，要求私改住户将取暖设施恢复原状。

　　在11楼住户刘先生家，记者看到刘先生用两个电暖器在取暖，温度计显示室温为17.6℃。刘先生说，由于楼上14-18楼不仅将各家暖气设施移动了位置，而且有的人增加暖气片后还将暖气片安装在阴台和厨房，增加了多个弯头，致使楼下原本有点热度的暖气片连一点热意都没了。刘先生无奈地表示，谁有能力来管管这种私改取暖设施行为？

　　王家庄供热站刘站长说，尽管供热站和小区物业多次交流，希望物业制止这种行为，但物业表示他们无能为力。而供热站想制止这种行为，但和物业一样，由于没有相关权力，供热站也是心有余而力不足。他认为，对这种行为，应该由政府干预解决，制定惩罚措施和供暖纠纷简易处理程序，让擅改暖气设施致邻里暖气不热的行为人，为受侵害人承担双倍赔偿，形成让想擅自改动暖气的人不敢改、不能改和不愿改的威慑力。

　　首席记者 张继培