张掖市临泽县惠民社区打造为民品牌建设服务型社区

　　中国甘肃网10月19日讯 (通讯员 李红梅 曹丽莉) 临泽县惠民社区以拓展社区服务为突破口，以精细化管理为抓手，按照“工作主动化、服务网格化、活动经常化、管理数量化”的工作要求，倾力建设“爱民提素质，惠民创业绩，便民当先锋”的服务型社区。

　　凝聚服务力量，开展志愿活动。以开展“在职党员进社区”活动为载体，让党员与辖区居民结对，主动为他们提供政策咨询、矛盾纠纷调处等方面的帮助，在实践中树立起党员的先锋引领形象，提升党性修养。同时，依托党支部各党小组，成立“夕阳红”、“美加净”、“心连心”、“播音员”、“安全员”六个功能型党小组，开展各类志愿服务活动10次，有效发挥先锋模范作用。功能型党小组共慰问困难老党员、独居空巢老人15人，清理卫生垃圾死角9处，调处矛盾纠纷12起，党员作用得到充分发挥。

　　完善服务功能，推行网格管理。将辖区划分为10个网格片，实行“定格、定人、定责”三格管理模式，通过建立《居民信息采集手册》、《服务居民登记手册》两册和管理台账，科学配备干部、小组长、物业管理员力量，共同帮助居民排忧解难，今年为民解决停电、停水邻里纠纷实际问题8件，整改安全隐患3起，有效的维护了社区的和谐稳定。

　　整合社会资源，夯实服务基础。该社区在便民服务大厅设立低保救助、住房保障、社会保险、就业再就业、计生服务等7个服务窗口，实行“一站式”服务，倾力打造“15分钟服务圈”。强化工作人员业务培训，要求业务干部熟记服务事项、办事程序等内容，实行“一次性告知”制度。对办事群众咨询做到“一口清”，实现“敞开一扇门，办成千家事”的目的，架起了干群连心桥。截至目前，共接待办事群众680余人次，各窗口在规定时限和职责范围内的办结率和准确率达99.8%，群众满意率100%。

　　打造服务阵地，畅享居民生活。结合“两学一做”宣传活动，充分依托社区老年人日间照料中心、电子阅览室、图书室、健身房等文化娱乐场所，以元旦、春节、三八、七·一、建党95周年等重要节日为契机，成立了“自娱自乐班”等4支队伍，将党的方针政策和身边的好人好事以广场舞、快板、秦腔、秧歌、相声多种形式在小区、楼院演出，丰富了居民文化生活，为和谐社区建设注入了活力动力。

　　做实民生工程，保障服务质量。畅通“一线式”民情收集渠道，社区党员干部人手一本民情日志，对辖区内特困户实行结对帮扶，定时定点定期服务，彻底解决他们的实际困难。通过拓宽就业渠道，为辖区特困家庭提供就业岗位14个，安排就业人员217人，积极为下岗失业人员免费推荐，介绍工作25人次；千方百计帮民困，为居民办理医疗保险562人，办理养老保险108人，办理廉租住房补贴19人，纳入低保人员270人。