兰州：8楼暖气爆管淹了整栋楼 住户质疑供热公司擅自改变试压时间（图）

　　原标题：8楼暖气爆管淹了整栋楼

　　住户质疑供热公司擅自改变试压时间 供热公司称住户未按通知留人责任自负

　　住户清理家中积水。兰州晨报首席记者 裴强 摄

　　中国甘肃网10月19日讯 据兰州晨报报道 (记者 冯保强 李升) 10月18日上午10时许，位于城关区省档案馆家属院的中山路155号楼顶层8楼一住户家中暖气爆管，因家中无人致整栋楼被淹。住户质疑供热公司贴出的通知与实际试压注水时间不统一，导致家中受损，而甘肃联泰柏道路集中供热站(牟家庄供热站)则认为是住户家中未留人，并对贴出的注水通知时间理解有误所致。

　　爆管住户：试压时间和通知时间不一致

　　当日上午11时30分许，记者来到现场看到，该栋楼门前有大面积水迹，楼门口处仍有自来水流出。

　　记者来到8楼的爆管住户李女士家中看到，木地板全部被水浸泡，李女士还在清理积水。李女士告诉记者，当天上午10时26分，她正在上班时接到邻居电话后迅速回家，当时家中积水深度已有30厘米左右。于是，她赶紧拨打了供暖所属单位甘肃联泰柏道路集中供热站(牟家庄供热站)的联系电话，连续拨打了7个电话，半个多小时后工作人员才来到现场处理。

　　据李女士介绍，10月14日，楼道门口贴出了一张“注水通知”，上面明确写着将于17日注水试压，但没想到对方却在18日注水加压，导致未能在家留人。采访中，记者从多名住户证实了这种说法。随后，记者在该栋楼楼门上看到了一张写有“我公司定于10月17日为供热用户系统开始注水试压”的注水通知。

　　供热公司：住户未按规定留人责任自负

　　就此，甘肃联泰柏道路集中供热站(牟家庄供热站)一名王姓工作人员表示，公司接到住户的反映后采取紧急处置措施，第一时间关闭了暖气总阀，相关工作人员也赶往现场进行调查处理。但因管道中残留的水量较大，住户暖气片堵头爆裂、缺口较大和家中未留人没有及时发现，才导致漏水严重。

　　就住户质疑的通知时间与实际试压时间不一致的问题，该工作人员说，公司贴出通知明确在10月17日开始注水加压，因供暖覆盖附近11万平方米左右，因此注水不可能在一天之内完成，10月18日覆盖该栋楼也属正常。事发后，因维修工人有限且全部在其他住户家中处理暖气管道问题，半小时赶到李女士家中是可以理解的。因当时“注水通知”中明确规定住户家中留人，现造成损失，公司没有责任也不负责。 (报料人：节先生奖励30元)