中国甘肃网7月18日讯 (通讯员 魏金龙 吴淑艳 严锋燕) “家里父母年事已高,儿女在外打工放心不下;失独老人性格孤僻,不想融入社会;老人去超市购物,买的东西拎不回来;老人生病了,不知道该怎么办……现在一个电话,酒泉瓜州县居家养老服务中心将解决所有问题”瓜州县居家养老服务中心负责人贾茜对前来咨询的居民说。
为建立健全瓜州县经济发展和社会需求相适应的居家养老服务体系,切实解决老年人居家养老的困难和问题,7月初,瓜州县民政局和渊泉镇联合成立了瓜州县居家养老服务中心,配备了6名工作人员,开通“12349”服务热线,建立网络平台、智能终端等载体,连接家政服务企业,为老年人提供相应服务。
瓜州县居家养老服务中心,主要服务对象是具有瓜州县户籍,在渊泉镇长期居住60岁以上的老年人,重点是高龄、空巢、生活困难的老年人。至目前,县城636名符合条件的老年人加入网络服务平台。根据老人的不同需求,提供政策咨询、生活照料及家政、医疗保健、精神慰籍、法律维权等服务。
为了提供优质高效服务,近日,瓜州县为636名老人发放“一键通”手机,聘请兰州万城物业集团有限公司为老人提供家政服务。现在瓜州县居家养老服务中心每天接到服务指令10条以上,上门服务满意度达到90%以上。真正为老年人提供了周到、便捷、高效、体贴的专业化服务,使老人既不需离开家,生活又能得到照顾,提高居家老年人生活质量,推动全县养老服务业的健康发展,受到了广大老年人的欢迎和好评。