一桩一件总关情—邮储银行定西市分行精准扶贫纪实（图）

　　中国甘肃网3月25日讯 (通讯员 李栓栓 洪国霞) “苦瘠甲天下”是清代以来对定西这片土地的评价。在这片贫瘠的土地上，定西邮储人秉承“人嫌细微，我宁繁琐；不争大利，但求稳妥”的经营理念，探索到了与之相适应的契合点，找准了邮储银行在当地市场的定位，以服务“三农”、服务社区、服务小微企业为工作重点，走出了具有邮储银行特色的“普惠金融”发展道路，服务惠及300万定西城乡居民。

　　自2008年成立以来，邮储银行定西市分行累计发放各类贷款50.37亿元。其中，累计发放小额贷款18.27亿元，服务农村城乡群众超过2.9万人次；累计发放再就业贷款3.60亿元，帮助1.2万人次就业创业；累计发放草食畜牧业和设施蔬菜产业小额贴息贷款1.4亿元，为全市1530户牛羊养殖户及蔬菜种植户提供了资金支持。截至2月末，各类贷款结余20.87亿元。其中，涉农贷款结余16.33亿元，马铃薯产业贷款651万元，中药材产业贷款3.5亿元，有力支持了定西市的扶贫脱贫工作。

　　邮储银行定西市分行为药农集中授信

　　特色产品 助力民生

　　“宝剑锋从磨砺出”。结合邮储银行零售商业银行的市场定位，邮储银行定西分行把小客户、小企业作为该行的服务重点对象，着力把小项目做成大文章，着力推动特色支行建设、积极践行“普惠金融”理念，抓大不放小，以做大做强做精为目标，通过特色经营和发展，把小额、小商户、小微企业等“小字头”业务做出成效。在2014年“一县一业，一行一品”导向的基础上，马铃薯特色农业贷款、中药材收购与加工特色小额贷款单笔贷款额度分别提高至20万元、30万元。小额贷款的额度循环支用实现突破，极大地满足了小额贷款借款人资金使用“短、频、快”的需求。2015年8月，陇西县支行“互惠贷”项目实现第一批贷款的二次支用9385万元，破解了中药材收购与加工客户贷款慢、用款难的问题。

　　家住陇西县首阳镇南门村村民周思仁,在中药材种植、购销行业里摸爬滚打了20多年。每年到秋季,他都为多收购中药材贷款而头疼不已。2010年,他看到首阳药材市场一间普通房子门口挂出了“中国邮储银行陇西县支行首阳信贷受理点”的牌子,抱着试一试的想法试着申请了贷款。“信贷员下午就到我家里做了调查,第三天5万元贷款就到账了,真没想到会那么快。”这之后,周老板因还款及时次年信贷额度由5万上升到10万、15万,现在已到了20万。“通过贷款,我的中药材经营规模与2010年相比翻了一番多,通过和邮储银行打交道,更使我坚定了要诚信经营的信念。”周思仁感激地说道。

　　在定西市，有一大批像周思仁这样的中药材、马铃薯种植、购销、加工户在邮储银行的信贷支持下步入了良性发展轨道。“邮储银行对首阳中药材产业的发展帮助很大,它简便快捷、还贷灵活。”陇西首阳镇中药材协会会长田小虎由衷地说道。

　　八年来，邮储银行定西分行在民生类贷款方面倾注了大量的心血和人力，先后克服下岗再就业贷款“数量大、时间紧、任务重”的困难，累计发放妇女创业贷款、再就业小额贴息贷款、草食畜牧与设施蔬菜产业贴息贷款等政策性、扶贫性贷款5.8亿元，惠及2.65万贫困户，使全市近12万劳动力得到政策红利和发展实惠，在“最后一公里”中发挥了“雪中送炭”的作用。同时，为当地金融扶贫工作开展创造了良好的环境，辖内临洮、渭源、岷县支行受到当地政府及广大客户的好评，连续多年被评为“支持地方经济建设先进单位”；2015年，定西分行被授予“市政府金融奖”荣誉称号。

　　邮储银行定西市分行信贷客户经理深入田间调查妇女创业贷款

　　用心服务 阳光发展

　　“千帆竞渡,百舸争流”,随着互联网金融的普及，金融脱媒纵深发展给邮储银行定西分行带来了前所未有的挑战，中央扶贫开发工作会议及省、市党委和政府对新形势下精准扶贫工作提出了更高的要求，这就要求邮储银行必须具有新思路、新举措。

　　2012年以来，分行高度重视职工职业道德教育和员工服务技能与质量提升，着力提升“软件”能力，把以“客户为中心”的服务理念，实现由“用口、用手”服务向“用心”、“用情”服务的转变，让客户均等享受方便、快捷、优质、高效的金融服务。同时，以信贷从业人员严格执行“信贷从业人员八不准”为原则，坚持“阳光信贷”承诺，让客户了解邮储银行的办贷流程，并对信贷服务实行“信息、流程、监督”三公开。

　　2014年7月，临洮县抗日湾村养殖户张文智在临洮县申请了农户小额保证贷款，该笔贷款从申请到发放只用了不到三天的时间。当通知客户张文智来行里签字时，他质疑地说：“还给你们没送礼呢，贷款怎么可能批了呢？”当收到该笔贷款到账的短信时，张文智称赞道：“这才是老百姓的银行，来了一口水都没喝，不送礼3天就贷出一笔贷款，我要告诉大家都来邮储银行申请贷款。”

　　金融创新 精准发力

　　自2010年以来，邮储银行定西分行以传统小额贷款与小微企业贷款为依托，不断加强对定西市信贷市场的调研力度，加大新产品的开发速度，分行先后试点小额循环贷，按照小微企业贷款“三个不低于”要求，积极开展“六项机制”建设，落实“四单原则”，向总行上报并获批了小水电贷款业务、小微企业互惠贷、小微企业增信贷、小企业转期贷、小微企业流水贷、小企业快捷贷、小微企业医院贷、小微企业税贷通业务及家庭农场(专业大户)贷款等多项新产品。分行把服务小微企业作为精准扶贫工作突破点，成立了陇西县支行、临洮县支行小企业专营机构，使陇西县、临洮县支行能够单独进行小企业法人授信业务的营销、受理、调查、发放与管理工作。同时，分行不断探索“银政、银担、银企、银会”合作，开展各类弱担保业务，分行针对小企业抵押能力不足，申请额度不能够满足融资需求的问题积极引入甘肃省融资担保公司、甘肃省瀚华担保公司合作，使客户抵押物成数最高提至1.3倍，从而满足客户资金需求，截至目前，与担保公司合作发放小微企业贷款4笔2350万元，有效拓展了支持三农及服务小微企业的深度和广度。

　　邮储银行定西市分行开展助学活动

　　践行理念 履行责任

　　党的十八届三中全会明确提出发展普惠金融，这为金融业提出了新的发展方向，也提出了更高的要求，邮储银行定西分行紧紧围绕上级行的发展思路，把普惠金融作为一项长期战略，坚定不移贯彻执行。

　　“民为邦本，本固邦宁”。八年来，分行通过不断专注小额贷款，确定小额贷款的战略核心地位，专注农村经营者，将“输血”和“造血”并重，化解长期困扰农村发展、群众致富的资金短缺问题作为着力点，克服制约因素，创新帮扶模式，不断探索金融扶贫的有益经验，临洮县支行是开展金融扶贫、精准扶贫的一个“缩影”。

　　临洮县支行在“双联”活动中坚持“三抓一送”即：“送政策，谋划发展增后劲；送物资，确保春耕助生产；送技术，拓宽发展新路子；抓帮扶，力求‘双联’见实效”。同时，结合簸箕湾适合发展中药材种植、马铃薯种植与养殖的实际，为帮扶全村种养殖及贩运大户，确定在簸箕湾村投放农户小额贷款，为他们提供资金支持，通过他们带动全村优势产业新发展，拓宽发展路子，增加村民收入，力求“双联”工作取得实实在在的效益。

　　2012年以来，分行以践行社会责任为落脚点，积极投入岷县、漳县、临洮县“抗震救灾”工作中，积极开展“关心下一代”活动和志愿服务；以双联活动为平台，在双联村实施“信贷计划规模支持优先、信贷业务办理流程优先，信贷政策补贴衔接优先，支付渠道普及应用优先”等多方面的金融扶贫支持，通过实实在在的行动，强力推动了定西“精准扶贫”进程，也使定西分行金融扶贫助力精准扶贫、脱贫的导向更鲜明，目标更明确，重点更突出，措施更精准，保障更有力。

　　“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。邮储银行定西分行将借“引战上市”的东风，着力推动自身“供给侧”改革，不断扩大金融服务供给，降低金融服务门槛；优化农村金融生态环境；充分发挥网络优势，提供优质产品和服务，在助推“精准扶贫”中发挥积极作用，同时实现自身的“蜕变”。