兰州新区工商去年为消费者挽回260余万

　　原标题：兰州新区工商去年为消费者挽回260余万

　　中国甘肃网2月19日讯 据鑫报报道 (记者 吴少华) 昨日，记者从兰州新区获悉，在过去的一年里，兰州市工商局兰州新区分局积极推进12315消费维权体系建设，加强消费宣传引导，积极受理和处理消费者投诉举报。全年共受理各类消费投诉、举报及建议65件，为消费者挽回经济损失260余万元，同比增长110 %。从数据分析来看，投诉事项主要涉及商家不依法履行“三包”义务、商品质量及无照经营等问题；投诉重点行业领域涉及商贸、餐饮、金融服务、汽修服务、房地产开发等，特别是针对投资公司、房地产开发公司的投诉数量有了明显的增长。