2015年白银市“12315”受理投诉共计464件

　　2015年全市“12315”受理投诉共计464件

　　中国甘肃网2月1日讯 据白银日报报道 (记者 黄武) 近日,市工商局发布了2015年“12315”投诉举报受理指挥中心数据分析报告。据了解,去年一年,全市“12315”受理消费者投诉、举报、建议、咨询,共计949件,比去年同期下降3.16%。其中投诉464件、举报185件、建议64件、咨询236件。分别比去年同期下降11.62%、下降0.01%、不变及上升15.69%。

　　2015年,全市“12315”受理投诉共计464件,其中商品类投诉315件、服务类投诉148件,其他1件,占整体投诉举报量的65.08%。商品类投诉量排在前五位的依次为交通工具68件,对比2014年上升30.77%；服装鞋帽52件,下降17.46%；通讯产品33件,下降10.81%；家用电器26件,下降36.59%；装修建材22件,下降4.35%。

　　2015年,全市“12315”受理举报共计185件,举报涉及问题排在前五位的依次为无照经营61件,同比下降4.69%；质量19件,同比下降38.71%；传销17件,同比增长112.5%；广告14件,同比增长133.3%；商标7件,同比增长250%。