小事不出村大事不出镇——临潭县城关镇矛盾纠纷排查化解工作小记

　　原标题：小事不出村大事不出镇

　　——临潭县城关镇矛盾纠纷排查化解工作小记

　　新甘肃·甘肃法制报特约记者李宏林

　　去年以来，临潭县城关镇始终把解决“群众最迫切的问题、维护群众最根本的利益”作为工作的出发点和落脚点，坚持抓早抓小、应调尽调，最大限度把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，实现了矛盾不上交。截至目前，全镇共排查各类矛盾纠纷34件，成功调处化解32件，调处率达94%。

　　高度重视周密安排部署

　　城关镇结合实际，第一时间对全镇矛盾纠纷排查化解工作进行安排部署，实行党政主要领导全面抓，分管领导具体抓，包村领导结合各村（社区）工作分工配合抓的工作机制。坚持定期分析矛盾纠纷形势，研究解决重大疑难矛盾纠纷问题，安排部署工作任

　　务。充分发挥“老党员、网格长、联户长”的作用，做到组织到位，责任到位，措施到位，解决问题到位。不断强化责任意识，按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”原则，对排查出的各类社会矛盾纠纷由镇综治中心牵头，组织各相关部门共同参与调处化解，做到了大事不出镇，小事不出村。

　　强化措施抓实排查化解

　　城关镇针对出现的各类矛盾纠纷抓住“三点”，提高了矛盾纠纷的调处率。

　　校正“失衡点”。深入村社，了解容易诱发群众心理失衡的原因，找重点、找难点，加强正面引导，及时调整群众思想情绪，把矛盾纠纷消除在萌芽状态。

　　控制“易燃点”。在调处土地纠纷、婚姻家庭、邻里等矛盾纠纷的过程中，宣传有关法律、法规、政策，帮助群众转变思想观念，理顺群众思想情绪，消除了群众的抵触情绪或消极心态，消除了“助燃”因素，扑灭了“着火点”。

　　遏制“爆发点”。在处理群众利益受损较大的事件中，对可能造成群众上访的“爆发点”，按照“应舒不应激、应解不应聚、应教不应压”的原则，采取一系列卓有成效的措施，将矛盾纠纷化解在了当地。

　　多措并举加强机制建设

　　城关镇党委政府按照乡镇综治中心建设标准，整合现有资源和工作力量，完成了综治中心便民服务大厅、矛盾纠纷调处室、心理疏导室、“网格化+十户联防”室、监控研判室、反邪教警示工作室、志愿者服务站、法律咨询室“七室一厅”规范化建设，实现了群众诉求“只进一个门、只跑一趟路”的工作目标。并制定了多项制度机制，为创建“平安城关”、维护社会和谐稳定提供了强有力的保障。

　　加强宣传大力营造氛围

　　城关镇组织各村（社区）结合疫情防控、党史学习教育等重点工作，充分发挥网格长、联户长作用，通过进村入户、召开宣讲会、运用微信公众号、微博、抖音等方式，灵活开展法治宣传教育活动，目前已开展主题宣传活动20次，发放宣传资料1000余份，发放法律宣传册800余册，解答法律咨询1000余人次，群众法律意识不断提高，为建设更高水平的平安临潭营造了良好的社会环境。