【甘快看】肃南:疫情防控“不松懈”政务服务“不降档”
疫情防控以来,肃南县严格落实疫情防控举措,创新政务服务方式,优化为民服务举措,通过“掌上办”“电话办”“预约办”等举措,切实解决群众出行难、办事不便等问题,实现了政务服务“不间断”“不降档”。
肃南县大河乡当好群众“宣传员”,针对居民医保、养老保险等缴费问题,在微信群、朋友圈发放缴费二维码、小程序等方式,提供线上缴费,让农牧民群众足不出户就可以完成社保、医保缴费及生物认证等事项。县医保局第一时间发布《疫情防控期间医保业务经办有关事宜的通告》,向全县群众发出《致全县城乡居民的一封信》,解答群众咨询问题70余次,网上办理业务10余件,疫情期间医保服务“不降温”。县供电公司积极引导用户通过“网上国网”APP交费、查询、报修、办理各类用电业务,完成电费预购130笔,受理电费查询、新装、暂停、恢复等业务23项,为特殊时期的优质服务、电费回收、指标管控工作提供保障。
复工复产后,县便民服务大厅严格落实办事人员“两码”查验、测量体温、佩戴口罩、一米线等候等防控措施,加强大厅内清洁和消毒工作,做好来访人员信息登记,共同筑起疫情防线,保障人民生命健康安全。县公共资源交易中心发挥互联网+公共资源交易优势,实施交易服务“一网通办”,为恢复进场项目制订现场交易全流程防控措施,全力支持复工复产。
“线上办”“电话办”“预约办”等模式破解了疫情期间政务服务难题,实现了疫情防控和政务服务“两手抓、两手硬、两不误”,为县域营商环境提供了良好的服务支持。(供稿 肃南县政府办公室)
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