兰州市今日启动今冬明春供热
原标题:我市今日启动今冬明春供热
中国甘肃网10月25日讯 据兰州晚报报道(记者 杜志超)10月25日,兰州市启动今冬明春供热。兰州热力集团和各供热企业将在保证安全生产的前提下,尽最大努力尽快升温。
在10月23日召开的2021年甘肃省新冠肺炎疫情防控工作(第五场)新闻发布会上,兰州市对外发布已安排供热部门完成注水打压等准备工作,计划于10月25日开始暖管升温,比往年提前4天试运行。
消息一出,记者第一时间联系兰州热力集团,该公司负责人表示,计划10月25日通知电厂暖管,并开始按规范逐步升温试运行。由于供热管网长,安全运行非常重要,但冷态循环、升温需要都需要一个过程。以“三大”热网为例,由于供热管网里程长、供热面积大,无法在1天内完成升温,按照每天升10度计算,而这一过程大致需要3天时间(升温过快,有爆管隐患)。为了让市民家中尽快热起来,兰州热力集团和各供热企业将在保证安全生产的前提下,尽最大努力尽快升温。
在今冬明春的供热会上,市政府要求各县区、高新区组织辖区供热管理部门联合相关街道办事处,对供热问题突出、正常供热难以保障的重点供热站,落实专人重点监管督导,实行采暖期全程监督,直至相关问题得到妥善解决、供热服务明显改善。发挥“兰州市智慧供热运行监督管理平台”技术优势,对全市重点供热企业供热运行的日常监督管理作用。各县区、高新区供热管理部门定期不定期开展检查,解决供热质量不达标问题,努力提升供热质量。
在市民情通热线设立供热专席,认真解答供热政策咨询,集中受理供热投诉、意见反馈等问题。各级供热管理部门、各供热单位严格落实24小时值班值守和投诉受理措施,及时处理用户投诉。各县区、高新区按照属地化管理原则,做好本辖区内供热投诉的协调处理。各类投诉(除突发爆管情况)务必在3—5个工作日办结,影响面较大的投诉采取市区联动集中协调处理。其中,对政策咨询建议类和供热服务质量类投诉,限定5个工作日办结。对市民情通热线、相关媒体转交的投诉,限定3个工作日办结。对市、区供热管理部门直接受理的投诉,确保2个工作日办结。对供热站受理的投诉,做到随时受理随时处理。
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