兰州高新分局定远派出所：打造群众满意枫桥式公安铁警

　　开展“枫桥式公安派出所”创建活动是大抓基层、大抓基础的一项重要工作。定远派出所以此为契机，紧紧围绕110接处警、日常执法执勤、信访办理、窗口服务等群众工作主题，将群众工作能力培养纳入民辅警教育培训计划，不断提高工作能力和水平，实现以高质量的党建带动高素质过硬队伍建设，通过完成高水平业务工作，实现高标准群众安全感、满意度。

　　党建统领打造公安铁警

　　定远派出所以队伍教育整顿为契机，大抓党建统领品牌创建，认真落实“三会一课”、组织生活会、谈心谈话等制度，确保各项工作保持坚定正确的政治方向，实现党建、队建、业务同频共振，同步发展。

　　定远派出所扎实开展和谐警民关系建设，推行所长、民警兼任镇、村党组织副书记，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，将创建“枫桥式公安派出所”作为基层基础建设“攻坚战”的重点和检验工作水平的“新标杆”。

　　定远派出所瞄准“党建带队建，队建促工作”的“靶心”，紧盯“基础牢、出事少、治安好、党和人民满意“的工作目标，构建“一、六、三”工作法，打好“规范引领、质量提升、品牌打造”三张牌，建设一支“队伍最强、素质最优、作风最好”的党员先锋队，打造一支“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的公安铁警。

　　警务前移践行优质服务

　　进门入户、走访慰问、警情通报、警民恳谈......定远派出所以民意引领为导向，警务围着民意转，民警围着百姓转。民辅警认真倾听群众、企业的呼声和关切，广泛征求意见，改进工作方法，把进村入户走访群众作为民警的基本工作方式，结合“百万警进千万家”和“我为群众办实事”活动，摸排汇总辖区困难家庭、特殊人群家庭、重点单位、要害部门及辖区企业名册，最大限度减少群众的伤痛和损失，解决好群众的“急难愁盼”问题，全力提升人民群众获得感、幸福感、安全感。

　　定远派出所通过警务前移，打造警务室工作制，充分发挥与群众接触最直接、最广泛、最紧密优势，打通服务群众“最后一公里“。将警务室打造成群众家门口的“派出所”，做到工作时间开门，休息时间找得到人，全方位、全天候为辖区群众贴心服务，全方位满足群众诉求，切实打造“基础牢、出事少、治安好、党和人民满意”的派出所。

　　多措并举调解矛盾纠纷

　　兰州高原夏菜交易市场属于定远派出所管辖，流动人口多，人员成分复杂。为切实解决矛盾纠纷，定远派出所深入开展矛盾风险大走访、大排查、大化解行动，围绕人、地、物、事、组织等基础要素，结合“一标三实”采集维护工作，源头稳控，精准防范，做好矛盾风险排查化解的“责任田”。

　　辖区内居民有矛盾纠纷，定远派出所便将调解作为公共法律服务产品向广大群众推广，让群众遇到矛盾纠纷首选调解，依赖调解，形成“有矛盾，找调解”的共识，推动群众自发找调解的主动性和积极性。

　　大名城作为辖区内最大居民居住地，定远派出所树立警力有限民力无限理念，主动融入基层社会治理，挖掘和组织社会资源，通过部门协作，精准施策，最大限度实现矛盾纠纷多元化解制。

　　定远派出所形成跟踪回访，考核监督，全面推行健全考核回访倒逼机制。按照责任区划分，实行属地管辖，谁主管，谁负责的原则，对已调解的纠纷跟踪回访，时时掌握情况，以防发生反弹。对年度调解案件逐案评查，建立考核机制，考核内容涉及调解案件数与质量、社会效果、技能提升、推广经验、职业道德、案件管理等方面。

　　严打整治做好治安稳控

　　近年来，定远派出所辖区内严重暴力犯罪大幅减少，尤其是“两抢一盗”等侵财案件呈断崖式下降。电信网络诈骗等新型犯罪目前已成为影响社会治安的突出问题，派出所通过调整工作重心，由原来的以打开路、以打促防，逐步向打防结合、以防为主转变。

　　群众满意不满意，主要看破案。定远派出所把关乎群众切身利益的民生小案作为保障民生、及时回应关切、提升满意度的重要途径来抓，专攻关系群众切身利益“小案”，依托公安基础工作，深化“小案”管控机制，强化警情分析研判，加强侦办盗窃、诈骗等侵财类案件能力。

　　根据辖区市场人财物流量大、行业场所多、商业网点集中，治安形势相对复杂，治安乱点较为突出的特点，定远派出所开展严打政治行动，严格落实巡逻防控、场所管控、调查走访、线索排摸、清查检查等工作有机结合的专项整治活动，重拳出击，严厉打击黄赌毒等违法犯罪活动，全力打好组合拳，强化前瞻治理，前端控制，做好治安稳控的“桥头堡”。