视频 | 平凉市社保中心:用心学党史 用情办实事
自党史学习教育开展以来,平凉市社保中心把学党史同为人民群众办实事、解决实际问题紧密结合起来,积极转变观念,创新方法,变被动为主动,送服务上门,做到把群众的事当成自己的事,既要高效率办成还要高质量办好。
4月28日一大早,平凉市社保中心的工作人员就来到了红峰厂丽阳小区92岁的董孝兴老人家中,为其办理2021年度的社保认证。
平凉市企业离休干部董孝兴儿媳
李伟:
“我爸现在是92岁,行动不方便,年龄也大,昨天社保中心给我打了一个电话,说要下载app,今天过来他们给我教了,今后我爸爸就可以在家里认证了。”
据了解,目前平凉市共有46000多名企业离退休职工在按月领取养老金。党史学习教育开展以来,平凉市社保中心针对未认证人员中的孤寡、残疾、重病、高龄等特殊人群进行主动电话沟通,并安排专人进行上门认证服务,确保符合条件的人员应录尽录。
刘妍:
“我们通过一系列的大数据比对,筛选出了一些高龄和病残老人,无法自主认证的,提供上门服务,然后宣传一下我们的社保政策,征求一下他们的服务需要,以此来更好地提高我们的服务质量。”
平凉市社保中心以问题为导向,梳理日常工作遇到、企业反馈比较集中的问题,深入企业,现场讲解政策、指导业务办理,同时征求意见建议,促进经办服务水平和质量进一步提升。目前,企业退休职工90%的业务可以通过网厅办理。
平凉社会保险事业管理中心主任
张荣:
“一季度按时足额发放各类人群待遇8.21亿元,新增参保2931人,办好‘提高城乡居民基本养老保险省级基础养老金最低标准’等民生实事,深化‘放管服’改革,探索 ‘一卡通办’等服务模式,提升社会保险公共服务便捷化水平。”
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