肃北:不动产办税实现“零见面”“指尖办”
税务干部辅导少数民族纳税人在手机上缴税
“早知道这么方便我老人家坐在山头上放着羊,就把这税缴掉了,都不用跑这么远了。”说这话的正是常年在牧区放牧的道尔吉。道尔吉在肃北县城购置了一处房产,因牧区离县城较远,不动产登记办税涉及多个部门,嫌麻烦的道尔吉几年来一直没有办理房产手续,这次乘着进城采购生活用品的空子前来政务大厅办理房产手续。让道尔吉没想到的是从不动产到税务局,没多跑一趟,只叫了一个号,工作人员帮他在手机上点了点就办完了所有流程。道尔吉看着手里的不动产证不确定地找工作人员确认了好几遍才相信所有的手续都办好了。
自今年7月份全省推行不动产网上登记办税以来,肃北县税务局积极主动与县自然资源局、住建局等部门沟通衔接,与不动产登记部门建立信息共享交换平台,实时传递不动产登记信息与纳税信息。同时依托信息化手段,联动县自然资源局、住建局等部门整合业务流程,设立综合受理窗口,更在综合受理窗口配备了蒙汉双语服务人员,统一受理相关办理事项,一次性收取各部门业务事项所需全部资料并免费为纳税人复印相关资料证件,取消不必要环节、合并相近环节,通过实现数据共享,构建“外网申请、内网审核”的办税新模式,提供全流程网上办税服务。三部门更为纳税人特地印制了简明易了的不动产登记服务指南、指尖办税流程、相关资料清单等,实现不动产登记、交易、缴税等流程“一件事”办结,为纳税人提供不动产办税便利化最优服务。“我们县上本身人口就少,住宅小区扳着手指头都能数过来,一年来办房产登记和交易的人也不多。以前办一个房产手续就要一个部门挨着一个部门的来回跑,现在好了,综合受理窗口受理完了,各个部门就内部流转忙自己的,纳税人只要手指头点着手机缴自己的税,不一会儿就办完了。”在不动产登记办税窗口工作的刘国文笑着说道。
亲身感受到不动产办税便利的还有伊力特,之前因自身原因无法前来大厅办理,伊力特便在纳税人群里咨询办税服务厅负责人冯晓燕有没有其他办法办理手续,当得知可以通过微信线上提交办税资料时,伊力特很是欣喜,在冯晓燕的指导下,伊力特线上提交全部资料后,税务部门后台办理流转完税凭证、发票至不动产交易窗口,真正实现了不动产交易税收环节全流程、全业务网络化、电子化和零见面,极大地方便了群众办理不动产交易在税收环节的体验。“就冲着你们税务局为纳税人想法设法提供便利,我要点个大大的赞!” 伊力特在纳税人群里的夸赞引来了其他纳税人的纷纷点赞。
为深化“放管服”改革,进一步优化税收营商环境,肃北县税务局将在实现不动产登记一窗式办税的基础上,多措并举,持续优化办税方式,完善服务手段,全面提升不动产登记质量,将各项便民办税举措和系统升级提速相结合,积极推动不动产办税便利化进程,切实提升纳税人的获得感和满意度。
通讯员 赵志龙 唐雪燕
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