永靖办税服务厅：巾帼小窗口能顶半边天

　　通讯员 聂存博

　　在美丽的黄河之滨，在蓝色的办税服务厅中，活跃着这样一群英姿飒爽的女税官们，她们青春活泼、勤奋好学、热情友善。在岗位上，她们是巾帼不让须眉的女税官；在抗疫期间，她们是活跃在税务抗疫一线的女英雄；在学习上，她们是勤奋好学、互帮互助的女博士。在第110个国际劳动妇女节来临之际，向在办税服务厅奋战的巾帼致敬。

　　是两个孩子的宝妈，也是一位爱心天使

　　疫情牵连着全国人民的心，作为一名两个孩子的宝妈——永靖县税务局办税服务厅税务专邮专员刘桂秋同样时刻关注着疫情的发展。

　　“虽然我到不了武汉等疫情一线去战斗，但我仍想尽我自己的一份绵薄之力，帮助武汉战胜疫情，尽早的恢复正常的生活秩序。”在2020年1月30日，刘桂秋通过北京爱德基金会向武汉等疫情严重地区捐献2000元人民币，通过她自己的方式为全民战“疫”贡献力量。

　　同时，作为办税服务厅的税务专邮专员，在疫情期间，刘桂秋先后为全县多家企业邮寄发票，让纳税人足不出户就能领用发票，切实降低了交叉感染风险。刘桂秋在邮寄发票的同时将疫情

　　期间最新的税收优惠政策也装在信封袋中，一同邮寄至纳税人的手中，确保纳税人知悉最新的税收优惠政策，助力纳税人复工复产。

　　是办税服务厅年龄最小的妹妹，也是爱学习的小博士

　　作为办税服务厅年龄最小的小妹妹——孔丽琼。虽然年龄小，但本领却不小，尤其是勤奋好学。

　　“我最为刚入职一年多的新人，在办税服务厅我的业务知识最为薄弱。但幸运的是，有办税服务厅这么姐姐帮助我，及时解答我的疑问，帮助我不断地提高我的业务知识水平，我相信假以时日我一定能追上她们的。”孔丽琼说道。

　　在她不断地努力自学、培训和“拜师学艺”后，经过一年过一线前台岗位的实践锻炼后，孔丽琼已经成长为一名能独当一面的办税服务小能手，也经常参与到大家的业务探讨中，还在办税服务厅晚学习中担任了个税业务小讲师，为办税服务厅的姐姐们讲授业务流程和操作规范。在2018年全国税务师资格考试中，孔丽琼报考了“税法二”的科目并以89分的成绩顺利通过，成为了办税服务厅中的小博士。

　　在疫情期间，接听电话、回答纳税人咨询，孔丽琼做到认真负责、细致耐心。通过宣传辅导，引导纳税人通过电子税务局、手机APP办理业务，并及时将疫情期间办税指南和税收优惠政策推送给纳税人，提供了“无接触、有温度”的纳税服务，真正做到便民办税不断档。

　　是共同工作的好伙伴，也是甘于奉献的女“雷锋”

　　在办税服务厅做好本职工作是天职，关心关爱同事也是分内之事。作为同一岗位的AB角，韩瑾和党莉两位女税官在工作上互帮互助、共同努力，在生活中也是互助互爱。

　　“我们一家三口已经计划好到海南过新年，没有预想到这次的疫情这么严重。在1月30日返回家中后，我接到社区通知，一家三口人要严格遵守规定，居家隔离14天。我们不是本地人，除了同事外，几乎没有亲戚朋友，居家隔离期间采购日常生活用品成为了燃眉之急。”韩瑾说道。

　　办税服务厅的同事在接到韩瑾的求助后，立即讨论，马上想出了解决办法。

　　“我和她是居住在同一栋楼的同一单元内，在这个特殊时期，我主动承担了这项帮助同事的任务。在她隔离期间，她通过微信告知我采购需求，每隔两三天，我就在楼下的超市采购她所需的蔬菜、水果等一些基本生活用品。之后我将物品放置在电梯内，按下她家所在的楼层，再通过电话告知她出门在电梯内取走物品。现在，十四天的隔离也解除了，我的任务也顺利完成了。”党莉说道。

　　与往年妇女节过节方式不同，眼下正值疫情防控的关键时期，无数的女同胞们战斗在防疫一线，其中有许许多多的女税官们默

　　默坚守着、无私奉献着，成为这场战“疫”中税务部门不可或缺的中流砥柱，顶起了税务部门疫情防控的半边天。