金昌市金川区运管所提高运政大厅服务水平
17-11-23 09:25
来源:中国甘肃网-金昌日报 编辑:强励耘
原标题:金川区运管所提高运政大厅服务水平
中国甘肃网11月23日讯 据金昌日报报道 金川区运管所积极转变工作作风,简化工作程序,多举措打造高效便民的对外窗口。
金川区运管所制定运政服务规范制度,由所领导带头,通过不定期督查、跟办事群众谈心、设置意见箱等方式对服务质量进行监督,发现问题及时整改,提升服务形象。完善内部管理规范、优化办事流程,对工作进行统筹安排,实行AB角工作制,A角不在岗位,B角负责办理,保证业务办理不缺岗、不断层,衔接顺畅,让办事群众不跑弯路。设置了室外、室内电子宣传屏、添置植物花卉、便民饮水机,营造温馨服务环境。
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