兰州七里河区工商局12315发布消费提示：网购注意“一存证二确保三注意”

　　原标题：网购注意“一存证二确保三注意”

　　中国甘肃网11月9日讯 据西部商报报道 (记者 张云 通讯员 王恒燕) “双十一”将至，各大电商平台近期的促销活动不断推陈出新，在这些促销活动背后，反映假冒伪劣、虚标原价、不支持七天退换等投诉也屡见不鲜。为此，七里河区工商局12315发布消费提示，提醒大家购买前要擦亮双眼，仔细辨别，网购的同时应注意“一存证二确保三注意”。

　　商家经常有“买一赠一”活动，比如买电冰箱送电饭煲，然而电饭煲坏了却经常被答复赠品无保修。在此提醒消费者，根据《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》，网络集中促销经营者在促销活动中销售、附赠的商品，应符合《产品质量法》的规定，不得销售、附赠国家明令禁止销售的商品，不得因促销降低商品质量。附赠的商品，也应根据相关规定提供“三包”服务。

　　温馨提醒：

　　1.网购应注意“一存证二确保三注意”。

　　“一存证”即保存证据；“二确保”即确保商家真实可信、确保支付手段安全可靠；“三注意”即注意签收前要验货、注意网购7天无理由退货、注意维权时的投诉步骤。

　　2.需货比三家，谨防商家先涨价后打折。

　　3.注意“定金”问题，定金翻倍看似十分优惠，但是消费者如果在支付尾款前不想买了，则定金不退换，所以购买前要想清楚，不要盲目购物。

　　4.很多优惠力度较大的商品会存在“秒杀”、抢购的情况，消费者容易在网络支付时放松警惕，忽视账户安全。在此提醒消费者尽量选择常用的网站下单，不要轻易相信对方以任何理由要求直接转账、汇款至私人账户，以及通过发送付款链接页面或扫二维码等方式进行付款。