兰铁局单日发送旅客21.8万人破纪录
原标题:兰铁局单日发送旅客21.8万人破纪录
中国甘肃网8月21日讯 据兰州日报报道 (记者 何怡璇) 立秋以来,秋老虎发威,气温节节攀升,兰州铁路局的客货运输也逐日攀升,特别是自宝兰高铁7月9日开通以来,兰州铁路局在客货运输上的增量可圈可点。自8月10日以来,客运发送人数连续保持在20万人以上,货运装车保持在3600车以上。8月14日达到最高峰,旅客发送量创下21.8万人的单日发送最高纪录,再创客运新纪录。
针对新开宝兰高铁客流爆满的情况,客运部门从加强服务质量、提升设备质量入手,在兰州西站站台和候车室安装了67个爱心求助系统,及时为旅客提供信息咨询、换乘引导、重点帮扶、失物求助、诉求受理等服务,方便旅客。充分利用“双微”平台开展预约、站车联动全程服务,为旅客提供出行讯息、票务信息、道路实况等实时资讯,最大限度为旅客畅通出行提供精准服务,彰显高铁车站、高铁客运一流的服务文化魅力。
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