宝兰高铁开通“满月”旅客发送量破百万

　　原标题：宝兰高铁开通“满月”旅客发送量破百万

　　甘肃经济日报记者 燕春丽 通讯员 强科

　　8月8日，宝兰高铁迎来了满月时刻。一月来，客流持续走高，逐日攀升，共发送旅客102万人，日均发送旅客3.28万人，单日最高客流3.9万人，全线经受了高温“烤验”、洪水“肆虐”等挑战。设备零故障，服务零投诉，安全无事故，正点率达99.99%。

　　每趟车上座率均在93%以上

　　一个月来，兰州铁路局时刻关注客流变化，贴近市场优化运输方案，做好运输“加减法”，加开了兰州西至长沙南的G866/3次临客动车组列车，重联了兰州西至太原南、兰州西至西安北的长线动车组列车。公交化的开行方式，市场化的运输组织，使宝兰高铁成为人们出行的首选。

　　为最大化释放宝兰高铁的运输活力，方便人们出行，兰州铁路局加强和地方政府联系沟通，加快市政配套工程建设力度，强化和公路、民航等交通部门的联盟合作，出台信息沟通机制，完善公路、铁路换乘服务应急机制，最大化减少出行“结合部”时空距离。

　　兰州铁路局总调度长王大林告诉记者，宝兰高铁开通以来，前往天水、西安、上海、北京、广州的旅客增幅明显，不仅带动了沿线地区经济发展，加强了西部省份之间的相互连通，而且辐射了周边地区旅游经济的增长，高铁速度正在拉动和倒逼社会效率。目前每趟车上座率均在93%以上，部分车次上座率达到了100%。

　　宝兰高铁带动沿线旅游、资源挖潜

　　甘肃天水，这座丝绸之路上的“重镇”和“文化古城”在宝兰高铁的带动下也出现了前所未有的旅游火热局面，旅游人次和收入大幅增长。据天水市文化和旅游局工作人员介绍， 7月9日高铁开通以来，天水市麦积山、伏羲庙、大地湾、大像山、水帘洞景区游客接待量均出现了“井喷式”增长，天水旅游市场呈现一片繁荣景象。

　　宝兰高铁的开通不但满足了人们的出行需求，还拓宽了销往沿线城市瓜果蔬菜、药材、农作物等运输通道，对天水“花牛苹果”、大樱桃，秦安“蜜桃”，陇西药材、定西马铃薯等“走出去”创造了空前的发展机遇，使资源优势快速地转化为经济优势。

　　为给旅客提供温馨、周到、便利的服务，天水南站推出了“东方微笑”服务品牌，将地域特色、历史文化和微笑式、亲情式、提醒式、无干扰式服务理念引入品牌建设管理，精心打造了“商务候车”、“母婴候车”、“重点服务”、“信息咨询”、“紧急求助”、“失物招领”等系列延升服务项目。兰州西客站针对老幼病残旅客需求，设置无障碍卫生间，在站台和候车室安装67个爱心求助系统，为旅客提供信息咨询、换乘引导、重点帮扶、失物求助、诉求受理等服务，方便旅客。