问题产品不要“年年岁岁错相似”
毛建国
3月15日晚上,令许多不良商家不安、令消费者拍手称快的央视“3·15”晚会再度亮剑。这一次,央视把曝光集中在与百姓生活联系紧密的产品上,既包括藏在饲料中的兽药、遭核污染的进口食品,也包括受时尚人群追捧的耐克鞋,以及互动百科、月嫂培训、专门针对老年人的保健品市场乱象。
(3月16日《扬子晚报》)
这些年来,“3·15”晚会曝光了很多问题,也倒下了一些企业,可产品问题还是如同雨后春笋,以一种瞠目结舌的速率和频率出现。
有人或许会说,这么大的市场,出现一点问题,不足为奇。问题的关键是,一来,我们出现的问题不是一点,而是一大堆。国家质检总局局长支树平介绍,仅去年一年,大概抽了6891批网上样品,不合格的有2122批,合格率69.2%。在网购商品中,不合格率竟然高达3成,想想都让人后怕。
二来,很多问题十分严重,并非无关紧要。这次曝光了跨境电商平台以及跨境电商平台的线下体验店,销售涉嫌来自日本核污染地区的包括奶粉、麦片、大米、酒类等食品,这是多么严重的问题。“民以食为天,食以安为先”,食品安全直接事关民生幸福。看看身边的食品,又有多少能够放心食用的?
三来,很多问题还看不到解决的希望,即便曝光商家也没有高度重视。这次央视点名曝光了无印良品“食品来自核辐射区”,在一个正常的市场环境里,商家应该正视问题,立即下架商品才是。可据《北京青年报》报道,在无印良品(丰台店),晚会点名的两款食品仍然正常销售。这种态度,摆明了不把曝光当一回事,更不把消费安全当一回事。
自从“3·15”以及消费者权益概念引入之后,每年3月15日前后集中展示的消费者权益侵害事件,在数量上,在类型上,全然超出普通人的想象极限。一个健康的市场,消费者一定是最轻松的,只需要掏钱购物就行,质量有人把关。可在我们这里浑然不是。
每年的“3·15”晚会,看起来过瘾,俨然成为一场“狂欢盛宴”。不能说集中曝光无用,让一些魑魅魍魉大白于天下,倒也大快人心。可很多问题都是老问题,什么时候才能告别“年年岁岁错相似”呢?其希望,只能寄托于群策群力,也就是生产者自觉自律、消费者用脚投票、监管者有为有力。
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