临夏州工商局：努力营造安全放心的网购环境

　　3月14日，记者从州工商局了解到，今年，中国消费者协会在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上，确定2017年年主题为“网络诚信消费无忧”。

　　据州工商局负责人介绍，“网络诚信消费无忧”具有以下三个方面含义：一是倡导网络经济下诚信经营，强化网络经营者责任意识，切实落实法定义务，自觉保护网络消费者合法权益；二是建立完善网络消费者知情权、求偿权、交易权以及安全权等方面的消费者权益保护制度，发挥“互联网+”给消费生活和经济发展带来的新动力；三是发挥消协组织社会监督和桥梁纽带作用，搭建网络消费者保护社会共治平台，构建紧密相连的网络命运共同体，建设消费无忧的网络消费环境。

　　州工商局负责人表示，今年全州工商系统将围绕“网络诚信消费无忧”年主题，组织开展以下方面工作：一是围绕年主题大力开展宣传活动，推动网络经济诚信建设；二是广泛宣传贯彻新《消法》等相关法律法规，发布网络消费预警，提高电商企业依法履责意识，提高消费者自我保护意识；三是加强对网络交易商品和服务社会监督，结合相关节日、“双11”等重要时间节点，持续开展消费体察、服务评议、调查点评、比较试验、披露曝光等活动，督促网络经营行业和经营者加强自律；四是创新投诉受理方式，大力探索网络商品消费、服务消费等领域的消费纠纷快速解决机制，通过搭建和畅通电话、微信、互联网等渠道，方便消费者投诉与咨询；五是拓宽与境内外消协组织的沟通交流，探索建立健全跨国跨境海外代购消费维权协作机制。

　　(记者刘刚林)