有医当如此 治病更暖心——甘肃省第二人民医院强化医疗服务质量屡获患者点赞

　　87岁的高龄患者得到泌尿外科医护人员的悉心治疗，康复出院。

　　原标题：有医当如此治病更暖心——省第二人民医院强化医疗服务质量屡获患者点赞

　　杨君辉薛秀芳

　　新的一年，行走在甘肃省第二人民医院，无论在门诊部、住院部大厅，还是在病区，我们都会时不时看到患者写来的感谢信、送来的锦旗。那一份份洋溢在字里行间的真情实感，让人觉得医者仁心无处不在。

　　感谢源于感动，放心始于信任。省二院各党支部和广大党员干部把认真学习贯彻落实十八届六中全会精神作为头等大事，坚决将中央、省委和省卫计委的各项决策部署落到实处，扎实推进全院各项工作顺利开展。全体医护人员时刻把“亲情”服务融入临床诊疗，融入为患者服务的每一个细节，坚持不懈地提升医疗服务质量，以真诚、无私、敬业、奉献谱写“真善美”的颂歌，体现了“白衣天使”全心全意为人民服务的高尚情操，展现了当代医疗战线的时代楷模精神。

　　点点滴滴谱写身边的感动

　　这个冬天，在省二院心内科发生了让人暖心的一幕：72岁的邵奶奶满怀感激之情，将一面写着“高尚医德暖心房，精湛医术传四方”的锦旗送到心内科主任马娜与罗朝军医生手中。原来，邵奶奶十年间反复出现胸痛、气短，近期因病情加重入住省二院治疗。刚入院时她情绪很不好，罗朝军耐心询问检查后，确诊为冠心病，需要安放支架。虽然邵奶奶对此很积极，但又对手术有点惧怕。马娜与罗朝军耐心介绍手术过程，鼓励她不要担心，打消了她的顾虑，成功实施手术。

　　87岁的杨姓患者患有前列腺增生。2016年11月7日，他在家人的陪同下到省二院就诊，根据“排尿不畅9年，加重一月，前列腺增生”的诊断，被收住医院泌尿外科。经过泌尿外科主任赵立明严密地专科和多种辅助检查，发现他患有前列腺增生、泌尿道感染、膀胱结石等多种疾病，要彻底解决问题，手术是必然选择。在患者家属的信任和支持下，经过术前营养支持、抗感染及改善呼吸功能等治疗后，手术顺利进行。出院前，杨祺名老人和家人一个劲儿地对医护人员表示感谢。

　　患者曹女士之子李先生介绍道：“2016年11月10日晚，母亲因急腹症原因不明、病情危重，从临洮转入省二院。当时病情十分严重，母亲痛苦绝望、亲人焦急万分……主任高宁接到电话，半夜三更从家中赶来，给母亲看病，做出了精准诊断和治疗方案：肠梗阻，需要马上手术。此时，主任王继刚完成前一台手术，他与其他医护人员不顾疲倦，没有休息，会同高宁主任一起给母亲做了手术。凌晨时分手术完毕，母亲被平安送入病房。高宁和王继两位主任又来到病床前，认真观察病人术后情况，嘱托我们注意事项。叮嘱完毕，我看着他们拖着疲惫的身子走出病房，内心充满感激之情，想对他们说些什么，却又不知从何说起……”

　　2016年11月26日，周六，省二院门诊部候诊区。护士发现一位患者蜷缩在椅子上，表情痛苦，她马上联系接诊医生，优先为这位患者接诊。普通内科医生黄国英检查后初步诊断为细菌性痢疾，立即报疫。患者需要住院治疗，但本人只认为是吃坏了，没有住院的必要。沟通过程中，患者突发晕厥，黄国英马上组织医护人员展开抢救……患者住院期间，患者家属专门到门诊部和普内科感谢黄国英及门诊部全体医护人员的紧急救治。

　　在省二院，这样的故事有很多。医护人员以团结协作的精神、高度的责任感、强烈的事业心和精湛的医疗技术，投身于治病救人的工作上。

　　在眼科主任薛尚才的带领下，省二院眼科致力于眼整形眼眶病专业特色建设，眼眶肿瘤摘除手术技术发展迅速，处于省内领先水平。

　　呼吸内镜室为中、重度难治哮喘病患者实施支气管热成形手术。此项手术是目前解决重度哮喘重要的非药物治疗手段。省二院于2016年引进该手术，成为西北首家引入支气管热成形术治疗中重度难治哮喘的医院。

　　中医楼传统医学科主任扈玫琳用针灸治疗颈椎病，深受广大群众的青睐。

　　耳鼻咽喉头颈外科团队于2016年8月开展的眩晕检查和“手法复位”治疗已经为许多患者解除了病痛困扰。

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　　甘肃省二院院长、组团式援藏医疗队队长米登海借助医联体平台加大对口支援力度，组织专家团队下基层坐诊义诊。

　　他们不忘初心，继续前行。在由《环球时报》和《生命时报》主办的“敬佑生命·2016荣耀医者”公益评选中，省二院中医管理科主任王世彪荣获“敬佑生命·2016荣耀医者”中华医药贡献奖；在甘肃省药学学会第九次会员代表大会暨换届大会上，省二院副院长金永新当选为药学学会第九届副理事长，临床药学室主任张鑫当选为理事。