兰州市民反映：洗衣店洗坏顾客衣物只肯按“店规”赔偿

　　中国甘肃网1月4日讯 据兰州晨报报道 (记者 马成斌) 2016年12月31日，市民马先生拨打热线96555反映，其妻一件价值2000余元的羊绒大衣被一家干洗店洗脱色，经消协协调，对方表示支付450元作为赔偿，马先生表示不能接受。

　　马先生说，几天前，一个年轻人在路上给他发了张“衣仕利洗衣”20元代金券。“洗衣店工作人员取衣服时，代金券抵消了20元，我支付了30元现金。”马先生说，两天后洗衣店派人将洗好的衣物送来后发现，原本灰色的羊绒大衣颜色脱落十分严重。马先生遂找到洗衣店要求其赔偿，但对方只答应赔付洗衣费用10倍的价格，也就是300元，并指出他们的洗衣单上是这样规定的。

　　记者通过马先生手中的洗衣单看到，注意事项一栏第四条写道：“任何衣物的遗失与损坏，其赔付不超过洗衣费用的10倍。”随后，马先生向辖区工商所反映情况，工商所经过检查证实该洗衣店营业执照和经营手续齐全。记者拨通该洗衣店姓王的负责人电话，对方称马先生妻子的衣物确系他们清洗不当导致脱色，为此他们和马先生已经通过消协调解，达成赔偿450元，可是他们到马先生家中解决此事时，其家中无人。