记者关注丨有偿“刷票”抢票软件合法吗？

　　什么样的繁华都无法替代“回家过年”的期盼。尽管现在出行方式多样，但在一年一度的“全国人口大迁徙”中，火车票还是成了紧缺资源。能在春运期间抢上一张火车票，恐怕是许多人节前最大的幸福。于是，在正规渠道很难买到票的情况下，利用抢票软件加价刷票渐成气候，而这一行为的法律界定，却成了争议的话题。

　　1.

　　记者试水

　　热门车票“秒光”抢票软件走红

　　1月3日，离鸡年春节还有24天，尽管网络可以提前30天预售火车票，但直到现在，没有买到回乡车票的人依然不在少数。当日上午8时50分，离兰州站火车票开售还有10分钟的时候，记者打开12306客户端，在屏幕前一遍遍地刷新购票页面，到9时整，页面再刷新时，显示兰州至重庆的K544、Z244两趟车还有几百张的余票，但等到选定乘车人支付的时候，系统提示“当日该次车票已售完”，整个刷票过程真的只有几秒钟时间。

　　“用抢票软件试试”。见记者屡次抢票失败，已买到车票的同事小张热情地向我推荐了几款抢票软件。为了提高成功率，记者在小张推荐的百度抢票宝、360抢票王、订票助手等几个抢票软件中选择了为小张成功抢到票的“订票助手”软件。该软件也分普通票和学生票两种，只要输入出发地和目的地以及出发日期，系统就会显示出当日所有车次的余票信息和价格。小张提醒说，抢到票再付款成功几率不高，选择“预付款订票”成功几率要高一点。记者发现，该软件在抢票成功率预估上和购票者加价的高低成正比。抢票加速包最低5元起价，预估成功率为59.2%，30元为81.1%，77元为90%，加速包最高为200元，预估成功率为94.9%，也就是说，即使加到最高价，也没有百分之百的购票成功率。

　　小张告诉记者，她上个月就是用20元钱加速包在“订票助手”上成功抢到了兰州至太原的车票。但同样要购买兰州至太原车票的同事刘姐，虽然用了订票助手和360抢票王同时开抢，十多天来依然没有买上回家的票。“我最高加价到50多元，虽然每次没抢到票系统会自动退钱，但加价太高还是担心钱被骗走，最后还是在12306上面买到了票。”刘姐认为，也不能迷信抢票软件，抢票软件能不能抢到票和票额的紧张程度有很大关系。

　　2.

　　警方提醒

　　勿用第三方抢票软件

　　“具体怎么操作的，我们也不知道，购票系统根本看不出来。”1月3日，兰州火车站售票车间的一名工作人员告诉记者，自从网络与窗口同步放票之后抢票软件就逐渐流行起来，从售票系统来看，根本分不出抢票软件和正规渠道购票有什么区别。

　　据兰铁警方介绍，他们每年都会开展打击倒卖火车票的专项行动，但近两年来的客票调查中并没有接到利用抢票软件购票被骗的案例，也没有抓到这样的现行，所以软件抢票是否构成非法倒卖车票还难以界定。不过，铁路部门也提醒广大旅客，为保障个人信息安全，最好不要使用第三方抢票软件购票，或委托第三方网站购票，以防个人信息外泄。同时，兰州铁路警方也欢迎广大旅客对冒用他人身份信息的行为进行举报。

　　兰州铁路局提醒广大旅客，春运期间，兰州铁路局增开4对普速列车、2对高铁列车保障运力，分别是：银川～北京西Z4277/6 Z4275/8次直达特快1对，天水～西安T3102/1次西安特快1对，兰州～汉口K862/3 K864/1次快速1对，兰州～上海K4668/5 K4666/7次快速1对，兰州西～西宁D4171/2次高峰线1对，兰州西～张掖西D4179/80次1对。此外，网上还层出不穷地推出“捡漏”攻略，旅客在购票时也不妨一试。

　　3.

　　律师声音

　　利用抢票软件抢票合法吗？

　　正当的公共资源被加价兜售，抢票软件到底违法了吗？甘肃合睿律师事务所律师张彦雄认为，在没有看到具体的软件程序及实现的功能，不知道其经营主体、经营方式的情况下，很难给出一些明确的答复。互联网的法律问题咨询较其它普通案件的咨询有其特别之处，互联网的法律问题往往涉及许多的技术细节，有时一个细微的技术差别就可能成为罪与非罪的界限。我国《刑法》第二百二十七条规定：“伪造或者倒卖伪造的车票、船票、邮票或者其他有价票证，数额较大的，处二年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处票证价额一倍以上五倍以下罚金；数额巨大的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处票证价额一倍以上五倍以下罚金。倒卖车票、船票，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处票证价额一倍以上五倍以下罚金。”《治安管理处罚法》第五十二条规定：“伪造、变造、倒卖车票、船票、航空客票、文艺演出票、体育比赛入场券或者其他有价票证、凭证的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款；情节较轻的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。”

　　从上述规定中可以看出，伪造、变造、倒卖车票的行为视其情节，轻则违反《治安管理处罚法》，重则可能触犯《刑法》。利用抢票软件抢票是否合法，则要视抢票软件的运行程序、抢票的目的等多种因素进行判断。如果抢票软件没有破坏买票系统，仅仅是提示买票人有无车票、快速识别验证码等，抢票人也仅仅是为自己或亲友抢票，则不存在违法。如果行为人利用抢票软件和虚假证件号码进行大批量购买车票，用抢票软件将之前退票抢回进行加价出售，这种行为完全符合了倒卖车票、船票罪的构成要件。

　　记者 谭安丽