治好环境 守住民心——张掖市迅速查办中央环境保护督察组交办环境信访问题纪实

环保督察进行时-中央第七环境保护督察组进驻甘肃【专题】

　　“不吵了，不闹了，不脏了，终于可以安心睡觉了！”

　　这是家住甘州区欧式街融达小区的刘淑华女士这几天最大的感受。随着小区附近餐饮、娱乐单位噪音、油烟问题的整改解决，她终于可以开窗通风透气、晚上睡个好觉，再也不用受楼下餐饮、娱乐单位油烟、噪音的困扰了……

　　12月11日凌晨零点20分左右，我市接到中央第七环保督察组转来第十批环境信访件，其中第392号信访件“甘州区欧式街融达小区一楼多家餐饮店，每天10点至14点、17点至24点两个时段油烟污染、噪音扰民，举报人称多次反映未果”的问题受到了相关部门重视。接到转办信访件后，市保障中央环境保护督察工作协调联络组立即将信访投诉问题书面交办甘州区政府，甘州区政府在接到信访件后，立即责令甘州区食品药品监督管理局会同环保局，对这一信访件进行处理。

　　“接到通知以后，我们在第一时间赶赴现场摸排问题，核实情况。”甘州区食品药品监督管理局副局长李杰元向记者介绍道， “信访人投诉区域共有餐饮店9家、卡厅1家。9家餐饮店中，7家安装了油烟净化设备，1家安装不规范，1家未安装，确实存在噪音、油烟扰民问题。我们立即对9家餐饮店和卡厅下达了《停业整改通知》，现已全部停业整顿，油烟净化设备安装不规范和未安装的2家已规范安装，其他整改工作正在有序推进。”

　　安装了油烟净化设备、清洗了油烟净化器、加长加固了烟道、安装了隔音棉木板……整改开始后的几天里，随着整改措施一步步进行，长期存在于甘州区欧式街融达小区的噪音、油烟污染扰民问题也渐渐地消失了，居民们终于可以安安心心睡个好觉，小区里三三两两的人群聚在一起，不再是共同声讨扰民问题，而是赞扬这次环境保护督察的惠民实效！在刘淑华家的台历上，记者还看到上面留着甘州区食药监督局局长和街道食药所所长的电话，刘淑华告诉记者：“这是上次调查问题后相关部门留给我的，他们说过几天还来进行走访，征求整改意见，居民们只要对整改效果有意见，还可以随时反映！”

　　同样是第10批转办信访件中，第382号反映“甘州区东环路加油站向北至东关十字400米处，东环路芦苇池内常年有大量垃圾堆积无人清理，该状况已持续十几年”的信访件也得到了妥善解决。接到转办信访件后，甘州区政府立即行动，组织相关部门前往东环路芦苇池进行实地核查，对芦苇池内淤积的枯枝树叶，河堤灌木和芦苇丛中的塑料袋、饮料瓶、废纸和居民丢弃的烂沙发等生活垃圾进行彻底捡拾清理，加大了巡查管护力度，增加了卫生保洁频次，并将东环路芦苇池列入了我市城市黑臭水体治理计划。

　　金安苑小区警务室工作人员刘雄林对这片芦苇池的变化感受颇深,“整改以后感觉真的不一样了！这苇池子的卫生以前就是脏、乱、臭。通过这次整顿以后，空气也感觉清新了，早晨散步、跑步的人也越来越多了。”

　　治好环境，守住民心，生活环境的优劣与人民生活幸福指数密切相关。正如采访中不少群众所说，这次中央环境保护督察确实是急人民之所急，想百姓之所想，不仅解决环境问题，更解开了老百姓心中的结！(通讯员 乔伟)