武威天祝县公安局“美丽窗口”“流动窗口”获好评

　　原标题：天祝县公安局“美丽窗口”“流动窗口”获好评

　　中国甘肃网11月30日讯 据甘肃日报报道( 通讯员 张广寿 任得武) 11月12日上午，身体残疾的白土台村藏族群众李秀莲来到天祝县公安局西大滩派出所办理户籍业务，民警为其优先办理，不到5分钟就办好了全部手续。天祝县公安局坚持创新服务理念，不断改进工作作风，打造“美丽窗口”、开设“流动窗口”，极大方便了各族群众，赢得了一片点赞声。

　　今年以来，天祝县公安局从细微处着手，精心打造“美丽窗口”，将辖区各大队、派出所窗口实行标准化设计，配置了便民设施，并进一步细化服务措施，出台了《窗口民警接待行为规范》，引导窗口民警不断改进服务态度，对来办事的老、弱、病、残、孕等人员或特殊情况急需办理证件的，开辟“绿色通道”，实行优先办理。

　　与此同时，天祝县公安局还针对辖区道路交通条件差，群众出行困难的实际，要求辖区派出所开设“流动窗口”“流动110”，开通户籍“服务直通车”，户籍民警深入辖区边远地区为出行困难的孤寡老人、残障人员以及在外务工、求学、经商的群众节假日返乡期间办理户籍业务。今年以来，各类“服务直通车”“110”上门服务283次，为群众办理证照1400余件，接受咨询965人次，救助群众60余人，化解矛盾纠纷90余起，业务办理实现“零差错”。

　　天祝县公安局还实行服务承诺、首问负责、限时办结“三项制度”，最大限度地简化户籍业务办理程序。每月民警进村入户，访民情、听民意，开展“警风行风评议”“警营开放日”等活动，听取群众意见建议，督促“美丽窗口”“流动窗口”服务质量不断提升。