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兰州市提前启动供暖已两日 不少市民反映家中“冷冰冰”

2016-10-31 08:39:45 来源:中国甘肃网-西部商报 作者: 责任编辑:赵凌艺 点击图片浏览下一页

“问暖”甘肃 我们在行动

  原标题:全城供暖了为啥我家还冷冰冰 如果您家暖气不热,可拨打8119000反映,本报将第一时间咨询供热站

  中国甘肃网10月31日讯 据西部商报道 (首席记者 丁炜娜 记者 张云 徐静雯) 兰州市提前启动供暖已两日,大部分市民家中暖气都热起来了。但是仍有不少市民拨打西部商报今冬明春供热“问暖”热线8119000,反映家中还没有供暖。根据市民反映以及记者对相应供热站的采访了解,目前还未供暖的原因主要有:管道破裂、管网维修、欠费严重、换新锅炉、跑冒滴漏、管网老化产生气阻等方面。

  1.家住兰州市皋兰路的孙先生反映自家小区没有供暖。

  答复:据兰州市仁和茂源供热站反馈,打压后发现个别管网出现跑冒滴漏,目前正在积极进行管网维修,希望部分家中暖气还不热的市民不要着急,耐心等待一下即可,力争能在11月1日前供暖。

  2.家住兰州市铁路东村的彭女士反映整个小区没有供暖,希望关注。

  答复:负责该小区供暖的工信委小区换热站工作人员表示,在热循环进行中,出现管道爆裂,目前正在积极进行维修,力争能在11月1日前供暖。

  3.家住兰州市城关区雁南路的马女士反映此处没有供暖。

  答复:据滩尖子永昶花园集中供热站工作人员称,这部分居民欠费严重,目前供热站还在积极协调收费及资金,希望用户耐心等待。

  4.家住兰州市城关区东岗东路三十二中的陈女士反映此处没有供暖。

  答复:据兰州市三十二中供热站工作人员表示,由于二网改造,该供热站正在更换新锅炉,将尽快点火,争取最短的时间内正常供暖。

  5.家住西固西路苗圃家属院的张女士反映,所在小区一直没有来暖气,不知道什么时候能供暖。

  答复:兰州西热东输经营有限公司工作人员回复,该区域属于大片区串联管网,由于管网老化,供暖期结束后物业若没有及时清理管网,会产生气堵,住户可以自行到所在单元顶楼进行排气。昨日18时49分张女士致电记者,称家中暖气已经开始慢慢热起来了。

  6.家住西固北站化建小区的刘先生反映,从29号凌晨开始全城供暖,但他们小区一直没有供暖,家中有老人,希望早点来暖气。

  答复:兰州西热东输经营有限公司工作人员回复,由于管网老化,供暖期结束后如果物业没能清理管网,杂质会堵塞管道,刚开始供暖会产生气堵,建议住户可以自行到所在单元顶楼进行排气。

  7.家住西固西柳沟西固花园小区3号楼1单元的曹先生反映,家里一直未供暖,老人冻得住院了,不知何时能来暖气。

  答复:兰州西热东输经营有限公司工作人员回复,该区域管网老化,产生的杂质会产生气堵,建议住户到所在单元排气。该区域一般是串联管网,一半是并联管网,如果是并联管网,住户可以自行在自己家进行排气。

  8.家住西固阀门厂家属院3号楼1单元的李先生反映,家中暖气一直未来,冷得受不了。

  答复:兰州西热东输经营有限公司工作人员回复,该区域供暖已经开机运行,由于热力站内的热水、冷水转化会产生一定气阻,气堵导致暖气不热,住户可以联系物业或者自行到所在单元顶楼住户进行排气。

  9.家住金港城金海花园的张先生反映家中一直没来暖气,小区内都没有暖气。

  答复:记者从范坪热网了解到,该区域二次供热管网老化、跑冒滴漏严重,部分二次网在设计上存在缺陷,供热管线长期浸泡在污水中,楼下盘管老化严重,正在对其打压、试水。

  10.张女士反映西站兰石润安小区一直没有来暖气,家里老人孩子都冻感冒了。小区里面还有一个幼儿园,因为没有暖气,这几天都没有孩子敢来上幼儿园了。

  答复:西热东输已供暖,该小区部分阀门未打开,物业公司正在处理中。

  西部商报今冬明春供热“问暖”热线继续开通,市民可以通过热线8119000反映、咨询采暖收费、分户计量收费及多年未供暖等问题。同时,如果市民家中还未供热也可以反映,西部商报记者将采访相关物业公司及相关部门,协助尽快予以解决。

  三种方式接收市民对供暖的意见和建议

  1.拨打西部商报供暖热线8119000

  2.登录西部商报新闻网留言

  3.关注西部商报官方微博和微信并私信或留言

文章来源:中国甘肃网-西部商报 责任编辑:赵凌艺
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