原标题:消费警示
网络租车消费当心不公平合同
网络租车消费近年越来越受到消费者欢迎,但同时也带来了一些新的消费纠纷。省工商局12315指挥中心7月14日发布消费警示,租车消费时,除了确保安全行驶外,还要遵守国家法律法规,同时避免签订不公平合同条款。
近日,省工商局12315指挥中心接到了消费者张先生的投诉,称他在中川机场附近某租车公司租赁了一辆车,根据商家官网的书面协议,还车后30日如未查到违章,退还消费者2000元违章押金,但还车后时隔8个月商家称消费者有违章,并要求消费者在4天内处理,否则每天从押金中扣除200元。张先生与商家协商未果。
兰州新区中川工商所工商执法人员接到省12315指挥中心投诉单后,经多方调解,消费者张先生最终支付违章罚款200元,商家撤回其他不合理要求。
省12315指挥中心提醒消费者,网络租车要选择正规汽车租赁公司,查看商家相关证照是否齐全;签订正规租车合同,明确双方责任和义务,详细阅读合同全文注意是否存在对消费者不公平的免责条款;出行前认真检查车况,行驶中严格遵守相关法律法规。
兰州晨报首席记者 张继培